ประสบการณ์ลูกค้าสู่ความไว้วางใจ ทรูคว้าอันดับ 1 เครือข่ายมือถือการันตีจาก nPerf พิสูจน์คุณภาพที่ลูกค้าใช้งาน

10.04.26 | 17:56 น.

10 เมษายน 2569 – ท่ามกลางการใช้งานดิจิทัลที่กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของคนไทย ทรู คอร์ปอเรชั่น ตอกย้ำคุณภาพเครือข่ายที่ลูกค้าไว้วางใจ และเป็นสัญญาณที่มีความหมาย คว้าอันดับ 1 ด้านคุณภาพเครือข่ายมือถือและอินเทอร์เน็ตบ้านในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ภาคพื้นทวีป ประจำปี 2025 จาก nPerf สถาบันทดสอบประสิทธิภาพเครือข่ายระดับโลกจากฝรั่งเศส ซึ่งวัดผลจากประสบการณ์ใช้งานจริงของผู้ใช้งานในทุกมิติ โดยทรูมูฟ เอช อันดับ 1 เครือข่ายมือถือ 10 ปีต่อเนื่อง ด้วยคะแนนรวม 85,644 nPoints พร้อมดีแทค คะแนนมาแรงโดดเด่นประสบการณ์ใช้งานแพลตฟอร์ม ขณะที่ทรูออนไลน์ เน็ตบ้านไฟเบอร์ ครองอันดับ 1 บรอดแบนด์ 6 ปีซ้อน ด้วยคะแนน 142,668 nPoints พร้อมความเร็วดาวน์โหลดสูงสุด 332.45 Mb/s และอัปโหลดสูงสุด 270.28 Mb/s พร้อมทั้งสตรีมมิ่งสูงสุดที่ 85.60% สะท้อนศักยภาพเครือข่ายที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบโจทย์การใช้งานจริงของลูกค้าในทุกไลฟ์สไตล์ดิจิทัล

นายคูรัม อัชฟาค หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเครือข่าย บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “รางวัลจาก nPerf ครั้งนี้ไม่ได้เป็นเพียงการจัดอันดับคุณภาพเครือข่าย แต่สะท้อนถึง ‘ประสบการณ์ใช้งานจริงของลูกค้า’ ที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นผลจากการพัฒนาโครงข่ายอย่างต่อเนื่องโดยเฉพาะการรวมโครงข่ายทรูและดีแทคภายใต้โครงการ One Network ซึ่งเป็นการรวมโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคมที่ใหญ่ที่สุดในอาเซียน ทำให้เราสามารถยกระดับเครือข่าย 5G และ 4G Power Up ความเร็ว แรง ความครอบคลุม และคุณภาพการใช้งานในทุกมิติเพื่อลูกค้าทรูและดีแทค จนนำไปสู่การเป็นเครือข่ายคุณภาพที่ลูกค้าใช้งานจริงดีที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ภาคพื้นทวีป สะท้อนผ่านผลการจัดอันดับของสถาบันระดับโลกอย่าง nPerf ที่ทรูครองอันดับ 1 อย่างต่อเนื่อง พร้อมได้รับรางวัล Best Mobile Network Performance 2025 โดยเฉพาะด้านความเร็วอัปโหลดที่สูงที่สุด รองรับการเติบโตของคอนเทนต์ครีเอเตอร์ในไทย เมื่อผสานกับจุดแข็งของดีแทคด้านคุณภาพการใช้งานจริง ทั้งการท่องเว็บและการสตรีมมิ่งจากมือถือ รวมทั้งศักยภาพของ TrueOnline ในฐานะเน็ตบ้านไฟเบอร์บรอดแบนด์อันดับ 1 ยิ่งเสริมให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดทุกการเชื่อมต่อดิจิทัลอย่างแท้จริง”

คุณโอลิเวอร์ กิตติพงษ์ วีระเตชะ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านแบรนด์และการสื่อสาร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “ตลอด 10 ปีที่ผ่านมาของเครือข่ายมือถือ และ 6 ปีของบรอดแบนด์ ความสำเร็จของทรูไม่ได้สะท้อนเพียงคุณภาพโครงข่ายที่ดีที่สุดอย่างต่อเนื่องจาก nPerf แต่คือความตั้งใจในการเป็นสัญญาณที่เชื่อมต่ออย่างมีความหมาย สร้างความสุขที่มีคุณค่าต่อชีวิตผู้คน เพราะสำหรับเราการเชื่อมต่อไม่ใช่มุ่งแค่เรื่องสัญญาณของความเร็วและแรง แต่คือการเชื่อมทุกความสัมพันธ์และโอกาสเข้าด้วยกันอย่างมีความสุขของทุกคนอย่างไร้รอยต่อ

Advertisement

ทรูมุ่งมั่นพัฒนาเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ลูกค้าทั่วประเทศได้รับประสบการณ์ที่แรงขึ้น ลื่นขึ้น และเข้าถึงได้ทุกที่ รองรับทุกไลฟ์สไตล์ดิจิทัล ทั้งการทำงาน การเรียนรู้ และความบันเทิง รางวัลจาก nPerf จึงเป็นมากกว่าการยืนยันด้านเทคโนโลยี แต่คือสัญญาณของความเชื่อมั่นที่ลูกค้ามอบให้ทรูมาโดยตลอด และเราจะยังคงพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้ทุกความไว้ใจเชื่อมถึงกันทั่วประเทศไทย”

นายเรอโนด์ เกราเดค ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร nPerf กล่าวว่า “ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา True สร้างความสำเร็จอย่างโดดเด่นจากการคว้ารางวัลเครือข่ายมือถือที่ดีที่สุดในประเทศไทย และ TrueOnline ยังครองอันดับ 1 ด้านบรอดแบนด์ หรือ อินเทอร์เน็ตบ้านต่อเนื่อง 6 ปี รางวัล nPerf ถือเป็นหนึ่งในการรับรองมาตรฐานที่ท้าทายที่สุดในอุตสาหกรรมโทรคมนาคม เนื่องจากวัดผลจากหลายปัจจัยรวมถึงประสบการณ์ใช้งานจริงของลูกค้า เราประทับใจอย่างยิ่งกับการเพิ่มขึ้นของความเร็วเครือข่ายถึง 4 เท่าในรอบ 10 ปี”

สรุปผลรายงาน nPerf Barometer 2025: ประสิทธิภาพโมบายล์อินเทอร์เน็ตในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ภาคพื้นทวีป

True Move H – อันดับ 1 Best Mobile Network Performance 2025 จาก nPerf

▪️คะแนนรวมสูงสุด: 85,644 nPoints อันดับ 1 ของประเทศ

▪️Download Speed: 77.16 Mb/s (72% ของผู้ใช้ได้ระดับ Excellent)

▪️Upload Speed: 24.24 Mb/s สูงสุดในอุตสาหกรรม

▪️Latency: 29.55 ms อยู่ในระดับ Excellent

▪️5G: คะแนนรวม 104,255 nPoints และ Upload Speed สูงสุด 47.98 Mb/s

▪️การเติบโต: +2.2% สูงสุดในอุตสาหกรรม