กรุงเทพฯ 20 สิงหาคม 2569 – ทรู คอร์ปอเรชั่น โดยทรู อินโนเวชัน เซ็นเตอร์ ร่วมกับแพทยสภา เปิดตัว “M-ARSA (หมอ-อาสา)” แพลตฟอร์ม Digital Field Hospital ยกระดับหน่วยแพทย์อาสาสู่ระบบบริการสุขภาพนอกโรงพยาบาลแบบครบวงจร ภายใต้แนวคิด “บริการสุขภาพไปหาประชาชน” ด้วยการเชื่อมผู้ป่วย แพทย์ พยาบาล บุคลากร และข้อมูลสุขภาพไว้บนระบบเดียวแบบเรียลไทม์
M-ARSA ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อแก้ปัญหากระบวนการทำงานของหน่วยแพทย์อาสาที่ต้องพึ่งพาเอกสารและการทำงานด้วยคน ตั้งแต่การลงทะเบียน คัดกรอง บริหารคิว ส่งต่อผู้ป่วย บันทึกผลการรักษา ไปจนถึงการสรุปข้อมูลหลังจบภารกิจ โดยนำ Data และ AI เข้ามาช่วยลดขั้นตอน ลดเวลารอ และเพิ่มประสิทธิภาพการดูแลผู้ป่วย
พล.อ.อ.นพ.อิทธพร คณะเจริญ เลขาธิการแพทยสภา กล่าวว่า หัวใจของหน่วยแพทย์อาสาคือการนำความรู้และความเชี่ยวชาญไปดูแลประชาชน โดยเฉพาะผู้ที่มีข้อจำกัดในการเข้าถึงบริการสุขภาพ การมีระบบที่ช่วยลดภาระงานและเชื่อมโยงข้อมูลการรักษา จะช่วยให้แพทย์มีเวลากับผู้ป่วยมากขึ้น และทำให้การดูแลประชาชนมีคุณภาพและต่อเนื่อง
ด้าน นายเอกราช ปัญจวีณิน หัวหน้าสายงานวิจัยและนวัตกรรม บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า โรงพยาบาลในอนาคตไม่ควรถูกจำกัดอยู่เพียงสถานที่ แต่ควรสามารถนำบริการสุขภาพไปหาประชาชนได้ โดย M-ARSA นำเทคโนโลยี ข้อมูล และ AI มาออกแบบกระบวนการดูแลสุขภาพนอกโรงพยาบาลใหม่ เพื่อคืนเวลาให้แพทย์ เพิ่มขีดความสามารถของบุคลากร และเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงบริการสุขภาพ
แพลตฟอร์ม M-ARSA เชื่อมโยงการทำงาน 5 ระบบสำคัญ ได้แก่ การลงทะเบียนและบริหารคิว การคัดกรองและรักษา การบริหารบุคลากร การเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพ และ AI Command Center ที่ช่วยติดตามจำนวนผู้ป่วย สถานะคิว ภาระงาน และสัญญาณเตือนสำคัญ เพื่อให้ทีมแพทย์และผู้บริหารสามารถบริหารจัดการหน่วยแพทย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
M-ARSA ผ่านการใช้งานจริงในการออกหน่วยที่จังหวัดสระบุรี เมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา โดยช่วย ลดระยะเวลารอคอยของผู้ป่วยได้สูงสุด 10 เท่า และเพิ่มขีดความสามารถในการรองรับผู้เข้ารับบริการ 30% ก่อนนำมาต่อยอดและใช้งานร่วมกับแพทยสภาในการออกหน่วยแพทย์อาสา ณ มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย
ก้าวต่อไป ทรู อินโนเวชัน เซ็นเตอร์ และแพทยสภา เตรียมต่อยอด M-ARSA สู่โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลสำหรับการดูแลสุขภาพนอกโรงพยาบาล เพื่อขยายการใช้งานไปยังโรงพยาบาล หน่วยงานสาธารณสุข และหน่วยแพทย์ในพื้นที่ต่าง ๆ ภายใต้มาตรฐานทางการแพทย์และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สานต่อแนวคิด “ประชาชนไปหาบริการสุขภาพ” สู่ “บริการสุขภาพไปหาประชาชน” อย่างเป็นรูปธรรม
