จากผลสำรวจ SME Insight 2026 โดยทีทีบี พบว่าผู้ประกอบการ SME ไทยจำนวนมากยังคงวางแผนธุรกิจเพื่อให้อยู่รอดในแต่ละปีมากกว่าสร้างการเติบโตในระยะยาว finbiz by ttb จึงชวน SME ปรับแนวคิดใหม่ผ่าน “Growth Mindset” เพื่อเปลี่ยนความท้าทายให้เป็นโอกาสในการสร้างการเติบโตระยะยาว โดยไม่จำเป็นต้องรอความพร้อมด้านเงินทุนหรือเทคโนโลยีขนาดใหญ่
การปรับเปลี่ยนสามารถเริ่มต้นได้ง่าย ๆ จากการเปลี่ยน “ชุดคำถาม” ในการทำธุรกิจ เช่น เปลี่ยนจากการตั้งคำถามว่า “จะขายสินค้าเดิมอย่างไรให้มากขึ้น” เป็น “ลูกค้ายังมีปัญหาอะไรที่เราช่วยแก้ได้อีก” หรือเปลี่ยนจากการคิดว่าต้องเพิ่มคนหรือสาขาถึงจะมีรายได้เพิ่ม มาเป็นการถามว่า “จะใช้สิ่งที่มีอยู่สร้างรายได้เพิ่มได้อย่างไร” เพราะการตั้งคำถามที่ตรงจุดเพียงข้อเดียวสามารถนำไปสู่ทางเลือกและโอกาสใหม่ ๆ ทางธุรกิจได้แบบคาดไม่ถึง
นอกจากนี้ finbiz by ttb ยังได้นำเสนอ 3 วิธีคิดสำคัญในการเปลี่ยนผ่าน ได้แก่ 1) เริ่มจากสิ่งที่มี โดยใช้ข้อมูล ประสบการณ์ และความเข้าใจลูกค้าเป็นต้นทุนตั้งต้น 2) ทดลองจากจุดเล็ก เลือกแก้ปัญหาทีละเรื่องหรือทดลองกับกลุ่มเป้าหมายขนาดเล็กเพื่อลดความเสี่ยงและเรียนรู้ได้รวดเร็ว และ 3) วัดผลจากสิ่งที่ดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการลดเวลา ลดต้นทุน ลดของเสีย หรือการสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้แก่ลูกค้า
ยกตัวอย่างการจัดการปัญหาอาหารเหลือทิ้งของร้านค้าขนาดเล็ก ที่ไม่จำเป็นต้องใช้ระบบราคาแพง แค่เริ่มจากการเก็บข้อมูลลงตารางว่าอาหารชนิดใดเหลือมากที่สุด เหลือในวันใด และเกิดจากสาเหตุใด เพื่อนำมาปรับแผนการสั่งซื้อหรือการผลิต สะท้อนให้เห็นว่า SME ไม่จำเป็นต้องรอให้พร้อมในทุกด้านจึงค่อยเริ่ม แต่สามารถเริ่มได้จากสิ่งที่มี กล้าตั้งคำถาม ทดลองทำ และเรียนรู้เพื่อสร้างโอกาสในวันข้างหน้าอย่างยั่งยืน
