TCEB ปลื้มโพลโลกโหวตให้ “ไทย” คว้าแชมป์ประเทศจุดหมายปลายทางของ “อุตสาหกรรมไมซ์” ที่สนใจจะเลือกมาจัดมากสุด ร่วมขบวนรัฐบาลประยุทธ์ ลุยต่อยอดไมซ์พันธุ์ใหม่กลุ่มสตาร์ตอัพไทย-เทศ ทางด้าน “คัสต้อม เอเชีย” ผู้นำทำวิจัยยาหอมไมซ์ไทยเหนือชั้นกว่าคู่แข่ง ญี่ปุ่น สิงคโปร์ ฮ่องกง
นายจิรุตถ์ อิศรางกูร ณ อยุธยา ผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) “สสปน. หรือ TCEB” เปิดเผยว่า ได้มอบหมายให้ บริษัท คัสต้อม เอเชีย จำกัด จัดทำวิจัยและพัฒนาผลสำรวจจากนักธุรกิจทั่วโลกกว่า 20 ประเทศ ใน 4 กลุ่มตัวอย่างแถวหน้าของอุตสาหกรรมไมซ์ ได้แก่ กลุ่มผู้ประกอบการไมซ์ กลุ่มนักเดินทางไมซ์ กลุ่มนักธุรกิจ และกลุ่มสมาคมหรือองค์กรที่ดำเนินงานเกี่ยวกับไมซ์ ได้ข้อสรุปว่าประเทศทยเป็นจุดหมายปลายทางไมซ์ชั้นระดับโลก หรือ Most Destination/Top of Mind Destination for MICE ด้วยจุดแข็งของไมซ์ไทยที่เหนือกว่าคู่แข่งขันประเทศอื่นๆ 3 เรื่อง คือ 1.มีสถานที่จัดงานและห้องพักโรงแรมเป็นผู้นำทางด้านมาตรฐาน VENEU & Room MICE STANDARD ของอาเซียน 2.สามารถทำให้เกิดการนัดหมายเพื่อเจรจาธุรกิจในแต่ละงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ 3.มีเอกลักษณ์วัฒนธรรมความเป็นวิถีไทย
ผลสำรวจหรือโพลระดับสากลครั้งนี้จึงสะท้อนถึงภาพการพัฒนาอุตสาหกรรมไมซ์ของประเทศไทยได้เด่นชัดครอบคลุมทั้ง 3 ด้าน คือ 1.ไทยเป็นประเทศเป้าหมายของกลุ่มตลาดไมซ์แถวหน้าของโลก 2.ผลจาก TCEB เป็นผู้นำบุกเบิกการจัดทำมาตรฐานใบรับรองของสถานที่จัดประชุมและห้องประชุมจนทำให้ตลาดทั่วโลกยอมรับในการเป็นต้นแบบผู้นำของอาเซียน 3.ภาคบริการในทุกส่วนของไมซ์เมืองไทยโดดเด่นไม่แพ้ประเทศในโลก
นายจิรุตถ์กล่าวว่า จะได้นำผลวิจัยไปขยายผลทางเศรษฐกิจและการตลาด เจาะส่วนแบ่งไมซ์กลุ่มเดินทางมาจัดงานซ้ำในไทยซึ่งขณะนี้มีอยู่กว่า 86% ควบคู่กับการเพิ่มฐานไมซ์กลุ่มใหม่เป้าหมายคือ Start up ซึ่งขณะนี้ TCEB ได้นำทีมของหน่วยงาน Innovation Intelligent หรือแผนกนวัตกรรมทางเทคโนโลยีเข้าไปเสริมทัพกับสตาร์ตอัพชุดใหญ่ของรัฐบาลพลเอกประยุทธ์ จันทร์โอชา ที่มี ดร.สมคิด จาตุศรีพิทักษ์ รองนายกรัฐมนตรี เป็นเจ้าภาพขับเคลื่อนสตาร์ทอัพของประเทศทั้งหมด ส่วน TCEB จะรุกเจาะขยายฐานสตาร์ตอัพทั้งไทยและนานาชาติ
รวมถึงในปี 2562 TCEB ในนามตัวแทนประเทศไทยเตรียมเป็นเจ้าภาพจัดงานระดับโลก 2 รายการใหญ่ ได้แก่ งานแรก จัดงานประชุม SITE Global Conference 2019 ระหว่างวันที่ 11-13 มกราคม 2562 ณโรงแรมแชงกรี-ลา กรุงเทพฯ ซึ่งไทยเป็นประเทศแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่ได้รับเลือกเป็นเจ้าภาพงานอินเซ็นทีฟดังกล่าว ซึ่งหเป็นงานของสมาคม SITE ซึ่งเป็นองค์กรระดับโลกเพียงแห่งเดียวที่จัดงานสนับสนุนและส่งเสริมอุตสาหกรรมการเดินทางเพื่อเป็นรางวัล (incentive) โดยจะนำผู้เข้ามาร่วมประชุมจาก 84 ประเทศ จำนวน 2,100 สมาชิก
งานที่สอง การจัดประชุม 86th UFI Global Congress 2019 ระหว่าง 6-9 พฤศจิกายน 2562 เป็นการประชุมของกลุ่มธุรกิจงานแสดงสินค้า (exhibition) รายการใหญ่ที่สุด ประเดิมใช้โครงการใหม่ ไอคอนสยาม ริมแม่น้ำเจ้าพระยา เป็นสถานที่จัดงาน คาดจะมีผู้เข้าร่วมกว่า 450 คน
นายสุกิจ ตันสกุล ประธานกรรมการบริหาร บริษัท คัสต้อม เอเชีย จำกัด กล่าวว่า ในฐานะบริษัทดำเนินการจัดทำวิจัยและพัฒนาชั้นนำที่มีสมาชิกครอบคลุมกว่า 39 ประเทศ ได้มีโอกาสจัดทำโพลให้กับ TCEB จากกลุ่มตัวอย่าง 20 ประเทศ 649 กลุ่มตัวอย่างนั้น ได้ผลเป็นที่น่ายินดีเมื่อผลสำรวจพบว่าทั่วโลกยังชื่นชอบการเลือกไทยเป็นจุดหมายปลายทางการมาจัดงานไมซ์ ด้วยปัจจัยสนับสนุนซึ่งเป็นกุญแจสร้างความสำเร็จที่ตอบโจทก์ความต้องการหลักๆ 4 เรื่อง คือ 1.ภาพลักษณ์ของประเทศที่มีวัฒนธรรมดีงาม 2.เป็นผู้นำมาตรฐานรับรองสถานที่จัดประชุม 3.ความคุ้มค่าเงิน 4.ระบบเครือข่ายการเชื่อมโยงโลจิสติกส์และอื่นๆ
เมื่อเปรียบเทียบไทยกับประเทศอื่นๆ ในอุตสาหกรรมไมซ์ ยังพบอีกว่าผู้ที่เคยมาจัดงานไมซ์แล้วโอกาสที่จะไม่กลับมาจัดซ้ำอีกครั้งใน 5 ประเทศนั้น ไทยยังครองแชมป์สูญเสียลูกค้ากลุ่มซ้ำน้อยที่สุดเพียง 12.9% ดีกว่าจีน โอกาสเสียตลาดเก่ามีสูงถึง 44.8% รองลงไปตามลำดับมีโอกาสสูญเสียตลาดไมซ์กลุ่มจัดงานซ้ำอีก 3 ประเทศ ก็มี สิงคโปร์ 32.8% ฮ่องกง 31.7% ญี่ปุ่น 28.3%
จึงขอแนะนำให้ TCEB และทุกองค์กรในประเทศที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมไมซ์รักษาความโดดเด่นที่เป็นแม่เหล็กดึงดูดกำลังซื้อตลาดไมซ์นานาชาติไว้ 3 เรื่อง การรักษาวิถีวัฒนธรรมความเป็นไทย 2.การต้อนรับและศักยภาพของสถานที่จัดงาน 3.การสร้างทุกเวทีการจับคู่เจรจาธุรกิจอย่างเป็นรูปธรรม ส่วนปัจจัยเสริมสำหรับผู้ประกอบการไทยที่จะต้องสร้างความเข้มแข็งไว้ให้ได้ คือ ต้องเร่งออกไปสำรวจตลาดนอกประเทศเพื่อการเรียนรู้โลกใหม่ๆ ไปพร้อมกับรักษามาตรฐานบริการ ความซื่อสัตย์ อัธยาศัยไมตรี และนำนวัตกรรมทางเทคโนโลยีเข้ามาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
