ผู้เสียหายเข้าร้องเรียนศูนย์ดำรงธรรมหลังจากมีผู้อ้างว่ารับทำบัตรประจำตัวผู้ไม่มีสถานะทางทะเบียนซึ่งจ่ายค่าดำเนินการไป 2,000 บาท เบื้องต้นได้ให้แจ้งความไว้ และประสานเจ้าหน้าที่ในการติดตามเพื่อดำเนินคดีต่อไป
เมื่อเวลา 09.00 น. วันนี้ 10 สิงหาคม ที่ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดกาญจนบุรี ศาลากลางจังหวัดกาญจนบุรี นางสาวประภาพร คำเขียว และนางสาวกฤษณา ช่างเจริญ ผู้เสียหายได้ร้องเรียนขอความช่วยเหลือ ต่อเจ้าหน้าที่ศูนย์ดำรงธรรมเนื่องจากถูกนายปุ๊ หรือนายเวียร์ ไม่ทราบนามสกุล หลอกเงินไปคนละจำนวน 2,000 บาท อ้างว่าสามารถดำเนินการเรื่องบัตรประจำตัวผู้ไม่มีสถานะทางทะเบียนให้ได้ เนื่องจากนางสาวประภาพรก็ต้องการทำบัตรให้สามารถออกมาช่วยค้าขายได้ ตนเองก็มีสุขภาพไม่แข็งแรง ส่วนนางสาวกฤษณา ช่างเจริญ ก็ต้องการทำบัตรให้หลาน และได้มีผู้แนะนำให้ติดต่อไปที่นายปุ๊ หรือนายเวียร์ โดยอ้างว่าทำหน้าที่เป็นคนเดินเอกสาร รู้จักกับนาย และปลัดอำเภอ ซึ่งไม่ได้ระบุชื่อและสถานที่ทำงาน สามารถทำบัตรประจำตัวผู้ไม่มีสถานะทางทะเบียน (บัตร 10 ปี) ให้ได้ เสียค่าใช้จ่ายครั้งแรกเป็นค่าดำเนินการจำนวนเงิน 2,000 บาท และเมื่อได้บัตรแล้วจะเสียค่าใช้จ่ายอีกจำนวนเงิน 5,000 บาท โดยนัดพบกันที่บริเวณสวนหย่อมข้างที่ว่าการอำเภอเมืองกาญจนบุรี เมื่อวันที่ 9 สิงหาคม 2561 เวลาประมาณ 09.30 น. โดยได้มอบเอกสาร สำเนาบัตรประชาชนของตนเอง ซึ่งเพียงเซ็นชื่อลงไปเท่านั้น และมอบเงินจำนวน 2,000 บาท ให้ปุ๊หรือเวียร์ไป และทำทีเป็นถือเอกสารไป อ้างว่านำไปให้นาย และเดินกลับมาแจ้งว่าจะให้เด็กมาเรียก การดำเนินการจะเสร็จภายในเวลา 13.00 น. ผู้เสียหายทั้งสองก็ได้นั่งรอจนเย็น นายปุ๊หรือนายเวียร์ ก็ไม่ได้เดินทางกลับมาอีกเลย และไม่สามารถติดต่อทางโทรศัพท์ได้
ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดกาญจนบุรีจึงได้ประสานกับป้องกันจังหวัดกาญจนบุรีและปลัดอำเภอเมือง ให้ตรวจสอบโดยนำภาพนายปุ๊ หรือนายเวียร์ ที่ผู้เสียหายได้ถ่ายไว้ แต่ไม่มีใครเคยรู้จักหรือพบเห็นแต่อย่างใด และจะร่วมกันเฝ้าระวังในพื้นที่หากนายปุ๊หรือเวียร์ มาดำเนินการในลักษณะเดิมอีก สำหรับการช่วยเหลือผู้เสียหาย ได้แนะนำให้ไปแจ้งความไว้ก่อน เนื่องจากได้ให้สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนและเซ็นชื่อเท่านั้นเกรงว่าจะนำไปใช้ในทางผิดกฎหมาย และเจ้าหน้าที่ได้ลองติดต่อไปยังหมายเลขของนายปุ๊ ที่ผู้เสียหายใช้ติดต่อ พบว่าได้ปิดเครื่องแล้วไม่สามารถติดต่อได้ จึงได้ประสานเจ้าหน้าที่ทหารและตำรวจ เฝ้าระวังในพื้นที่และดำเนินการจับกุมต่อไป รวมถึงแจ้งเตือนประชาชนหากพบการกระทำในลักษณะดังกล่าวอย่าหลงเชื่อโดยเด็ดขาด ให้ติดต่อยื่นเรื่องขอดำเนินการทำบัตรที่หน่วยงานราชการและการทำบัตรประจำตัวผู้ไม่มีสถานะทางทะเบียนต้องทำที่ที่ว่าการอำเภอที่ตนเองอาศัยอยู่เท่านั้น

