ครอบครัวหญิงวัย 56 ปี ที่ตาบอดจากการนำน้ำสมุนไพรพลูคาวหยอดตา ตามคำแนะนำของพนักงานขาย เข้าเจรจากับตัวแทนบริษัทน้ำสมุนไพร เรียกร้องค่าเสียหาย 1 ล้านบาท จากบริษัทเจ้าของยาสมุนไพร
เมื่อวันที่ 10 กันยายน ที่ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดขอนแก่น พ.ต.อ.วัชระพงศ์ ฉุยฉาย ผู้กำกับการสถานีตำรวจภูธรเวฬุวัน จ.ขอนแก่น พาครอบครัวของนางคำแงง สุวรรณะ อายุ 56 ปี ผู้เสียหายชาวบ้านโนนลาน ต.บ้านค้อ จ.ขอนแก่น ที่สูญเสียดวงตาข้างขวา จากการนำผลิตภัณฑ์เสริมอาหารน้ำพลูคาว หยอดตา เพื่อรักษาอาการตาต้อเนื้อตามคำแนะนำของพนักงานขาย โดยมีนายพิทักษ์ สุวรรณะ นางดวงรักษ์ สุวรรณะ ลูกชายและลูกสาว พร้อมญาติๆ เกือบ 10 คนเดินทางมาร่วมรับฟังการเจรจาไกล่เกลี่ย
นายพิทักษ์ สุวรรณะ อายุ 31 ปี ลูกชายของนางคำแงง กล่าวว่า ทางครอบครัวได้ปรึกษากันถึงข้อเรียกร้องจากบริษัทเจ้าของผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับการชดเชยเยียวยา โดยเบื้องต้นได้ยึดตามข้อเสนอของพนักงานขายที่เคยบอกกับทางครอบครัวไว้ว่าจะชดเชยเยียวยาให้เป็นเงิน 2 ล้านบาท โดยในจำนวนเงิน 2 ล้านบาทจะได้มาจากสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ. จำนวน 1 ล้านบาท และจากทางบริษัทจำนวน 1 ล้านบาท แต่พนักงานขายบอกเงื่อนไขว่าจะต้องมีหลักฐานมายืนยันว่า นางคำแงง แม่ของตนเองตาบอดเพราะน้ำสมุนไพร ซึ่งยืนยันว่าในช่วงที่แม่เป็นตาต้อเนื้อ ดวงตาไม่ได้มีอาการบาดเจ็บรุนแรงและไม่ได้นำสิ่งแปลกปลอมหยอดดวงตา
นายพิทักษ์กล่าวต่อว่า แต่หลังจากที่นำเอาน้ำสมุนไพรพลูคาวมาหยอดตาได้ 6 ครั้ง ดวงตาข้างขวาถึงเริ่มอักเสบและติดเชื้อ จึงมั่นใจว่าการที่แม่สูญเสียดวงตา จากการติดเชื้อแบคทีเรียในครั้งนี้มีสาเหตุมาจากน้ำสมุนไพรที่พนักงานขายแนะนำให้หยอดตา หากการเจรจาในครั้งนี้สามารถตกลงกันด้วยดี ตามข้อเสนอที่ทางบริษัทเคยบอกว่าจะเยียวยาเป็นเงิน 2 ล้านบาท ทางครอบครัวก็จะไม่ติดใจ แต่หากทางบริษัทไม่สามารถเยียวยาตามข้อเสนอที่เหมาะสมได้ ทางครอบครัวจะดำเนินการในขั้นตอนต่อไป ส่วนในเรื่องคดีความก็ขอให้เป็นหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ตำรวจที่จะดำเนินการตามขั้นตอนของกฎหมายต่อไป แต่สำหรับตนจะทำหน้าที่ในการเรียกร้องสิ่งที่แม่ต้องเสียไปกลับคืนมาให้ถึงที่สุด
