จากกรณี น.ส.เยาวลักษณ์ นาศทอง อายุ 24 ปี ต.คลองน้ำใส อ.อรัญประเทศ จ.สระแก้ว ร้องเรียนว่า ตนมีอาการปวดศีรษะมาก ไปซื้อยาจากร้านขายยามาทานแล้วอาการไม่ดีขึ้น จึงเดินทางไปโรงพยาบาลแห่งหนึ่งใน จ.สระแก้ว แต่พอตนถูกส่งเข้าไปในห้องฉุกเฉิน กลับถูกแพทย์เวรซึ่งเป็นผู้ชาย บอกว่า นี่มันโรงพยาบาลนะ ไม่ใช่เซเว่นฯ นึกจะมาเวลาไหนก็ได้ ให้มาใหม่ในวันพรุ่งนี้ ตนมีอาการปวดศีรษะมาก มาเจอหมอไล่อีก จึงไม่รู้จะไปทางไหน ปวดหัวก็ปวด เสียความรู้สึกมาก ซึ่งกรณีดังกล่าวถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากถึงความเหมาะสมของพฤติกรรมแพทย์เวรท่านนี้
อ่านข่าวเพิ่มเติม
ด่วน! แพทย์เวรเตรียมแถลงปมตะเพิดคนไข้ ‘นี่ รพ. ไม่ใช่เซเว่น นึกจะมาเวลาไหนก็ได้’ (คลิป)
เมื่อเวลา 11.30.น. วันที่ 19 ตุลาคม นายสวนิต สุริยกุล ณ อยุธยา นายอำเภออรัญประเทศ พร้อมด้วยสาธารณสุขอำเภออรัญประเทศ จังหวัดสระแก้ว และเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลอรัญประเทศ อ.อรัญประเทศ จ.สระแก้ว ได้เดินทางไปเยี่ยม น.ส.เยาวลักษณ์ นาศทอง อายุ 24 ปี หมู่ 3 บ้านสลองคอง ต.คลองน้ำใส อ.อัญประเทศ จ.สระแก้ว เป็นบ้านของ น.ส.เยาวลักษณ์ เพื่อตรวจเยี่ยมอาการเจ็บป่วย น.ส.เยาวลักษณ์และครอบครัว เพื่อเป็นขวัญและกำลังใจ
ด้านพญ.อมรรัตน์ วันเพ็ญ รองนายแพทย์สาธารณสุข จังหวัดสระแก้ว กล่าวว่า เรื่องดังกล่าวยังไม่ทราบรายละเอียด เนื่องจาก ทางสาธารณสุขจังหวัดสระแก้ว ไปราชการ สำหรับการแถลงข่าว อาจยังไม่แถลงในวันนี้ เนื่องจากต้องรอท่านสาธารณสุขมาก่อน
ขณะที่ผู้บริหารจากส่วนกลาง นพ.ประพนธ์ ตั้งศรีเกียรติกุล รองปลัดกระทรวงสาธารณสุข(สธ.) กล่าวถึงเรื่องนี้ว่า กรณีดังกล่าวต้องยอมรับว่า แพทย์ท่านนี้ไม่ควรพูดจาเช่นนี้จริงๆ เพราะไม่เหมาะสม ซึ่งได้มอบให้ทางพื้นที่ไปดำเนินการตักเตือนในเรื่องการพูดจา การให้บริการ แต่ก็เข้าใจว่า แพทย์อาจทำงานมาก และอาจหลุดได้ ซึ่งก็เข้าใจและเห็นใจทั้งสองฝ่าย อย่างไรก็ตาม โดยปกติแล้ว ห้องฉุกเฉินในรพ.ทุกแห่ง ในช่วงที่ OPD หรือผู้ป่วยนอกปิดบริการ ซึ่งบางที่อาจเปิดถึง 20.00 น. แต่หลายแห่งก็ปิด จะเปิดเฉพาะห้องฉุกเฉิน ซึ่งอาจเป็นไปได้ว่า ต้องรักษาผู้ป่วยฉุกเฉินที่อยู่ในขั้นวิกฤตอยู่หรือไม่ ตรงนี้ก็เป็นปัญหาที่ทางกระทรวงฯได้ดำเนินการแก้ไข อย่างเรื่องความแออัด หรือภาระงานแพทย์ แต่กรณีที่สระแก้วนี้จะมีการสอบถามความคืบหน้าของเรื่องดังกล่าวกับทางสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดสระแก้วต่อไป
“กระทรวงฯมีนโยบายลดความแออัด อย่างเปิดคลินิกนอกเวลา หรือคลินิกหมอครอบครัว ในการดูแลสุขภาพเบื้องต้น ซึ่งจะช่วยกระจายคนไข้ และแบ่งเบาภาระงานแพทย์ เพราะอย่างห้องฉุกเฉิน จำเป็นต้องรับการรักษาผู้ป่วยขั้นวิกฤตก่อน แต่กรณีนี้ไม่ว่าอย่างไรก็ตาม ก็ต้องขออภัยกับสิ่งที่เกิดขึ้นที่เกิดการพูดจาดังกล่าว” รองปลัดสธ.กล่าว
