เมื่อวันที่ 30 เมษายน น.ส.ดาเรศ นิติรักษา ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์สนุกดรีมเวิลด์ เปิดเผยว่าขอชี้แจงกรณีเครื่องเล่นสกายโคสเตอร์ติดค้างเมื่อปล่อยจากสถานีและไปหยุดค้างที่รางระบบส่งกำลังที่จะดึงตัวรถไฟเหาะขึ้นสู่จุดสูงสุด จากกรณีไฟฟ้าดับนั้นเป็นกรณีที่สามารถเกิดขึ้นได้กับสวนสนุกทุกแห่งทั่วโลกเพราะเป็นปัจจัยภายนอกที่ไม่สามารถควบคุมได้ จากเหตุการณ์ไฟฟ้าดับเป็นวงกว้างย่านรังสิตและธัญบุรี ส่งผลให้สวนสนุกดรีมเวิลด์ก็ได้รับผลกระทบนี้เช่นเดียวกับสถานประกอบการอื่นที่อยู่ย่านเดียวกัน การติดค้างดังกล่าวเป็นการติดค้างจากระบบไฟฟ้าจากการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคดับ ไม่ได้เกิดจากความบกพร่องของอุปกรณ์หรือระบบซึ่งการติดค้างนี้ไม่มีปัญหาเรื่องความปลอดภัย เพราะตัวเครื่องเล่นมีระบบกันถอยส่งผลให้เครื่องเล่นไม่มีทางไหลกลับลงมา
นอกจากนี้ทางสวนสนุกดรีมเวิลด์ได้มีการซักซ้อมเพื่อรองรับสถานการณ์เช่นนี้อยู่เป็นประจำอยู่แล้วว่าหากเกิดกรณีไฟฟ้าดับและเครื่องเล่นติดค้างลักษณะนี้จะดำเนินการแก้ไขคือทางพนักงานที่คุมเครื่องเล่น จะแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าเครื่องเล่นติดค้างจากสาเหตุใด ถ้าลูกค้าสามารถรอได้สามารถจ่ายระบบไฟฟ้าสำรองมาได้ในเวลา 5 ถึง 8 นาที และเครื่องเล่นจะสามารถเปิดต่อไปได้ตามปกติ หรือแจ้งให้ลูกค้าทราบถ้าลูกค้ากลัว กังวล หรือไม่อยากรอ สามารถปลดก้านล็อคบ่า และให้ลูกค้าเดินลงบันไดกลับมาด้านล่างได้
น.ส.ดาเรศกล่าวต่อว่ากรณีที่เครื่องเล่นติดค้างวันนี้พนักงานคุมเครื่องเล่นได้ใช้แนวทางที่ 2 ซึ่งก็เป็นขั้นตอนปกติที่ซักซ้อมกันเป็นประจำอยู่แล้ว และขอเรียนให้ทราบเพิ่มเติมว่าถึงแม้การเกิดไฟฟ้าดับเมื่อปล่อยขบวนสกายโคสเตอร์ไหลลงไปแล้ว ตัวเครื่องเล่นก็จะสามารถไหลกลับเข้าสถานีได้โดยไม่เกิดอันตรายใดใดเพราะระบบเบรคยังสามารถทำงานได้ปกติ
