เมื่อวันที่ 28 ธันวาคม นพ.เจษฎ์ บุณยวงศ์วิโรจน์ นายแพทย์ประจำศูนย์อุบัติเหตุโรงพยาบาลมหาราช จ.นครราชสีมา เปิดเผยว่า ช่วงเทศกาลปีใหม่ได้จัดเตรียมบุคลากรทางการแพทย์รวมถึงรถพยาบาล รถกู้ชีพจากภาคีเครือข่ายของศูนย์อุบัติเหตุและฉุกเฉินผ่านระบบสั่งการ EMS เพื่อให้บริการช่วยเหลือผู้ป่วยและผู้ประสบเหตุ สำรองโลหิตและเกล็ดเลือดจำนวน 6 พันยูนิต ในช่วงเทศกาลปีใหม่ 7 วันอันตราย รวมทั้งจัดเตรียมบุคลากรทางการแพทย์ กลุ่มแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับอุบัติเหตุโดยตรง ผลัดเปลี่ยนเข้าเวรรับผิดชอบโดยสามารถเรียกใช้ได้ทันที ตลอดจนเปิดห้องผ่าตัดใหญ่เพิ่มเติมรวม 5 ห้องให้มีศักยภาพรองรับการให้บริการทางแพทย์
“สถานการณ์ต่อวันมีการเรียกใช้บริการผ่านโทรศัพท์หมายเลข 1669 เป็นสายเรียกเข้ากว่า 300 สาย เฉลี่ยชั่วโมงละกว่า 10 ครั้ง โดยร้อยละ 15 เป็นกรณีช่วยเหลือฟื้นคืนชีพ แต่ยังมีบุคคลโรคจิต รวมทั้งเด็กและเยาวชนโทรเข้ามารบกวนและแจ้งเท็จเป็นประจำ ซึ่งเป็นพฤติการณ์ระบายอารมณ์ที่ผิดปกติหรือความรู้เท่าไม่ถึงการณ์ของเด็กและเยาวชน สร้างปัญหาให้ระบบสั่งการทางโทรศัพท์ ซึ่งเป็นช่องทางที่ประชาชนทุกคนสามารถติดต่อได้ง่ายและสะดวกที่สุด ต้องเสียเวลาในการตรวจสอบและเสียโอกาสให้ทีมบุคลากรทางการแพทย์เดินทางไปช่วยเหลือผู้ได้รับบาดเจ็บ ณ จุดเกิดเหตุได้ทันท่วงที” นพ.เจษฎ์กล่าว
