เมื่อเวลาประมาณ 23.50 น. วันที่ 13 มกราคม เจ้าหน้าที่งานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยเทศบาลตำบลวิชิต และเทศบาลนครภูเก็ต นำรถน้ำและรถดับเพลิง จำนวนร่วม 10 คัน ระดมฉีดน้ำเพื่อสกัดเพลิงที่กำลังลุกไหม้บ้านพักอาศัยของประชาชน ซึ่งตั้งอยู่ริมคลองเกาะผี บริเวณท้ายซอย 6 ชุมชนคลองเกาะผี หมู่ที่ 1 ต.วิชิต อ.เมือง จ.ภูเก็ต โดยมีนายกรีฑา โชติวิชญ์พิพัฒน์ นายกเทศมนตรีตำบลวิชิต และนายพงษ์ศักดิ์ ศิริทัพ หัวหน้าป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย เทศบาลนครภูเก็ต ร่วมบัญชาการเหตุการณ์ นอกจากนี้ยังมีเจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.วิชิต และเจ้าหน้าที่มูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ตคอยอำนวยความสะดวก ขณะเดียวกันยังมีเจ้าหน้าที่การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค จ.ภูเก็ต ได้มาทำการตัดกระแสไฟฟ้า เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดอันตราย
ที่เกิดเหตุอยู่ลึกเข้าไปท้ายซอย 6 ของชุมชนดังกล่าว ด้วยถนนภายในซอยค่อนข้างคับแคบทำให้ไม่สามารถนำรถน้ำและรถดับเพลิงเข้าไปยังจุดเกิดเหตุได้ ต้องไปจอดบนเนินสูงบริเวณรอยต่อระหว่างแนวฉนวนหลุมฝังกลบขยะของศูนย์กำจัดขยะจังหวัดภูเก็ตกับแนวเขตของชุมชน และทำการลากสายยางฉีดน้ำลงมายังจุดที่เกิดไฟไหม้ซึ่งอยู่ริมลำคลอง แต่เนื่องจากบริเวณกำแพงในฝั่งของชุมชนมีเศษไม้เก่ากองอยู่เป็นจำนวนมาก ประกอบกับเป็นเวลามืด ทำให้การทำงานของเจ้าหน้าที่เป็นไปด้วยความยากลำบาก ต้องใช้เวลาประมาณ 1ชั่วโมงเศษ จึงสามารถควบคุมสถานการณ์ไว้ แต่ก็ต้องมีการเฝ้าระวังเพื่อไม่ให้เพลิงโหมขึ้นมาอีก เพราะบ้านที่เกิดเหตุสร้างด้วยไม้ซึ่งเป็นเชื้อเพลิงอย่างดี เบื้องต้นพบมีบ้านที่ถูกไฟไหม้รวม 6 หลัง ไม่มีรายงานผู้บาดเจ็บหรือเสียชีวิต ยังไม่ทราบสาเหตุที่แน่ชัดว่าเกิดจากการจุดเทียนไขหรือไฟฟ้าลัดวงจร ต้องรอเจ้าหน้าที่พิสูจน์หลักฐานตรวจสอบหาสาเหตุที่แน่ชัดอีกครั้ง
ขณะที่นางถวิล หิรัญพรรณ อายุ 65 ปี ซึ่งหนึ่งในเจ้าของบ้านที่ถูกเพลิงไหม้ เล่าว่า ในขณะที่เกิดเหตุตนกับสามีและลูกชายพึ่งเดินทางกลับมาจากงานศพ ขณะกำลังเดินเข้าไปในบ้าน เห็นมีไฟลุกไหม้บ้านหลังที่อยู่ใกล้กัน จึงตะโกนเรียกให้คนในชุมชนมาช่วยกันดับไฟแต่ก็ไม่สามารถดับได้เนื่องจากไฟลุกเร็วมาก และขณะนั้นก็มีลมพัดมาอย่างแรง และไฟก็ลุกแรงขึ้นเรื่อยๆ จึงต้องถอยออกมาและคนในชุมชนก็แจ้งดับเพลิงให้เข้ามาช่วยดังกล่าว
