เมื่อเวลา 14.20 วันที่ 30 มกราคม ผู้สื่อข่าวได้รับแจ้งจากเจ้าหน้าที่ศูนย์รักษาความปลอดภัย ท่าอากาศยานภูเก็ตว่ามีผู้โดยสารชาวต่างชาติ พยายามจะกระโดดราวสะพาน ชั้น 3 ขาออกอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ จึงเดินทางไปตรวจสอบ พบว่าได้มีพลเมืองดีเข้าให้การช่วยเหลือไปแล้วก่อนหน้าอย่างปลอดภัย ทราบชื่อที่ให้การผู้ช่วยเหลือ คือ นายอภิชาติ อินทรักษา และนางสาวอมรรัตน์ อันไข่
ทั้งนี้ จากการสอบถามทราบว่า ระหว่างที่นักท่องเที่ยวกำลังยืนอยู่ในจุดเสี่ยงนั้น นางสาวอมรรัตน์ อันไข่ เข้าไปพูดคุยเพื่อถ่วงเวลา ก่อนที่นายอภิชาติ อินทรักษา เดินอ้อมด้าน และหลังเข้าไปรวบตัวผู้โดยสารก่อนนำลงมาจากราวสะพานได้อย่างปลอดภัย
ส่วนผู้ก่อเหตุดังกล่าวทราบชื่อภายหลัง คือ MISS.ADRIANA STANAITYTE อายุ 22 ปี ชาวลิทัวเนีย โดยเจ้าหน้าที่ศูนย์รักษาความปลอดภัย ร่วมกับ ตำรวจท่องเที่ยว และสภ.สาคูประจำท่าอากาศยาน ได้เชิญตัวไปพูดคุยสอบถามสาเหตุที่แท้จริง เบื้องต้นจากการสอบถาม MISS.ADRIANA ระบุว่า ตนเองผิดหวังจากความรักกับแฟนหนุ่มที่มาเที่ยวภูเก็ตด้วยกัน จึงตัดสินใจเดินทางกลับคนเดียว แต่เมื่อมาถึงที่สนามบินกลับตกเครื่องซ้ำ ทำให้กระทำลักษณะดังกล่าว เจ้าหน้าที่จึงให้สงบสติอารมณ์ก่อนจะให้พาตัวไปตรวจร่างกายที่รพ.ถลาง ก่อนส่งเดินทางกลับประเทศต่อไป
