เมื่อเวลา 20.50 น. วันที่ 10 กุมภาพันธ์ เจ้าหน้าที่ตำรวจสภ.กมลา อ.กะทู้ จ.ภูเก็ต ได้รับแจ้งว่า มีผู้เสียชีวิตจากการตกตึกที่โรงแรมแห่งหนึ่ง ม.5 ต.กมลา อ.กะทู้ จ.ภูเก็ต โดยศพอยู่ที่โรงพยาบาลป่าตอง ขอให้เดินทางไปชันสูตรพลิกศพด้วย หลังจากรับแจ้ง พ.ต.ท.สมนึก ดำแก้ว สว.(สอบสวน)สภ.กมลา จึงรายงานให้ ผู้บังคับบัญชาทราบ ก่อนเดินทางไปตรวจสอบ พบผู้เสียชีวิตคือ เด็กชายเฉิน หวนลี่ อายุ 9 ปี สัญชาติจีน ผิวขาวสูงประมาณ 130ซม.นุ่งกางเกงขาสั้นสีแดง ไม่สวมเสื้อ มีร่องรอยบาดแผลถลอกบริเวณลำตัวและขาทั้งสองข้าง จึงได้ถ่ายภาพเก็บไว้ พร้อมเดินทางไปตรวจสอบที่เกิดเหตุ
จากการสอบสวนทราบว่า เมื่อวันที่ 8 ก.พ.62 ผู้ตายพร้อมกับ บิดาและพี่สาว อายุ 12 ปี ได้เดินทางเข้าในประเทศไทยพร้อมกับญาติๆ จำนวน 17 คน โดยได้พักรวมกันที่ชั้น 5 ของโรงแรมดังกล่าว โดยมีกำหนดเดินทางกลับวันที่ 15 ก.พ.2562 และในวันที่ 10 ก.พ.62 เวลาประมาณ 18.00 น.เศษ ผู้ตายพร้อมเพื่อนๆซึ่งเป็นญาติประมาณ 7 คนได้ลงไปว่ายน้ำที่บริเวณสระน้ำซึ่งอยู่บนชั้นดาดฟ้าชั้น 5 ของตึก ซึ่งมีแค่แผ่นกระจกสูงประมาณ 40 ซม.กั้น โดยเด็กๆได้พากันไปยืนที่ขอบสระและกระโดดลงสระน้ำเล่นกัน จนกระทั่งบิดาของผู้ตายไปเห็นว่า ผู้ตายกำลังปีนขอบสระเพื่อจะกระโดดจึงเรียกให้ลงมา แต่ทันใดนั้นผู้ตายได้ลื่นพลัดตกลงไปด้านนอกสระและตกลงมากระแทกกับพื้นถนนด้านล่างอาการสาหัส ก่อนนำตัวส่งโรงพยาบาลป่าตองเพื่อให้แพทย์ช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน แต่ได้เสียชีวิตในเวลาต่อมา
อย่างไรก็ตาม พนักงานสอบสวนได้ตรวจสอบที่เกิดเหตุและสอบปากคำบิดาไว้เป็นพยานแล้ว และได้ทำการตรวจสอบกล้องวงจรปิดของโรงแรมแล้ว ในเบื้องต้น เด็กคนดังกล่าวน่าจะตกลงมาเอง ทางพนักงานสอบสวนจึงแจ้งให้กงสุลจีนประจำประเทศไทยให้ทราบต่อไป
