วันที่ 27 พฤษภาคม ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ที่ นภาลัยรีสอร์ท ต.แหลมใหญ่ อ.เมือง จ.สมุทรสงคราม น.ส.จิตรา พรหมชุติมา ผู้ว่าราชการจังหวัดสมุทรสงคราม เป็นประธานเปิดการอบรมพัฒนาและส่งเสริมผู้ประกอบการขนส่งด้วยรถโดยสาร ที่สำนักงานขนส่งจังหวัดสมุทรสงคราม ร่วมกับสำนักงานขนส่งจังหวัดสมุทรสาครและสำนักงานขนส่งจังหวัดเพชรบุรีจัดขึ้น เพื่อให้เกิดการแลกเปลี่ยน เรียนรู้ประสบการณ์ซึ่งกันและกัน ตอบสนองนโยบายด้านการพัฒนาและส่งเสริมระบบการขนส่งทางถนนให้มีประสิทธิภาพและมีมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ โดยมีผู้ประกอบการทั้ง 3 จังหวัดเข้ารับอบรมกว่า 50 คน เข้ารับความรู้เรื่องหลักเกณฑ์การพิจารณาออกใบอนุญาตประกอบการขนส่งและการขอกำหนดปรับปรุงเส้นทางการเดินรถโดยสารประจำทาง, กรณีศึกษาการประกอบการขนส่งด้วยรถโดยสารประจำทางที่ประสบความสำเร็จและการลดต้นทุนการขนส่งรถโดยสารประจำทาง เป็นต้น
น.ส.จิตรากล่าวว่า จากการที่โลกในยุคปัจจุบันเป็นโลกาภิวัตน์ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจและสังคมอย่างรวดเร็วส่งผลให้การผลิตสินค้าและบริการต่างๆ เช่น การบริการด้านการขนส่งผู้โดยสารมีการปรับเปลี่ยนพัฒนารูปแบบไปเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค และให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของกระแสโลก เนื่องจากหากคุณภาพและมาตรฐานของการบริการที่ไม่ดีพอแล้ว จะทำให้ลูกค้าหรือผู้บริโภคหันไปใช้ระบบการขนส่งสาธารณะอื่นๆ เช่น รถไฟ เครื่องบิน หรือการเดินทางโดยรถส่วนตัว เป็นต้น ซึ่งจะส่งผลให้ผู้ประกอบการขนส่งผู้โดยสารประจำทางมีรายได้ลดลงนำไปสู่ภาวะขาดทุนและการเลิกประกอบการในที่สุด ดังนั้นในภาวะปัจจุบันอุตสาหกรรมการขนส่งผู้โดยสาร จึงจำเป็นต้องปรับตัว โดยการพัฒนากิจการตลอดจนปรับปรุงคุณภาพการให้บริการเพื่อให้สอดคล้องกับกระแสยุคโลกาภิวัตน์ รวมทั้งมีคุณภาพและมาตรฐานในการบริการที่มีความปลอดภัยสามารถสร้างความพึงพอใจและความมั่นใจให้แก่ผู้บริการให้หันมานิยมใช้บริการรถโดยสารประจำทางมากขึ้น
