เมื่อเวลา 21.30 น. วันที่ 14 สิงหาคม ร.ต.ท.สินพิช กิจธาธัญ รอง สว.สส.สภ.เมืองเชียงราย ได้รับแจ้งเหตุไฟไหม้ บริษัท ธนพิริยะ จำกัด (มหาชน) สาขาป่าก่อ ตั้งอยู่เลขที่ 308/2 หมู่ 13 ถนนพหลโยธิน ต.รอบเวียง อ.เมือง จ.เชียงราย จึงพร้อมด้วยเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องรุดไปตรวจสอบ พบว่าที่เกิดเหตุมีเพลิงลุกใหม้จากภายในและมีกลุ่มควันออกมาปกคลุมจนทั่วบริเวณ จึงประสานรถดับเพลิงของเทศบาลนครเชียงรายและรถดับเพลิงองค์กรต่างๆ และองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นข้างเคียงกว่า 10 คัน มาช่วยกันดับไฟที่ลุกไหม้
โดยเจ้าหน้าที่พบต้นเพลิงเกิดขึ้นบริเวณประตูทางเข้า ซึ่งเป็นโต๊ะแคชเชียร์สำหรับบริการรับเงินและจ่ายสินค้า มีอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หลายชนิด เจ้าหน้าที่จึงระดมช่วยกันฉีดน้ำเพื่อควบคุมเพลิงไม่ให้ลุกลามไปยังบริเวณอื่น โดยใช้เวลาประมาณ 15 นาที ก็สามารถควบคุมเพลิงเอาไว้ได้ ตรวจสอบพบมีอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เสียหายหลายรายการ รวมถึงเครื่องใช้และสินค้าภายในร้านอีกจำนวนหนึ่ง
สอบถามพนักงานร้านและผู้เห็นเหตุการณ์ทราบว่า ร้านธนพิริยะ เป็นห้างซุปเปอร์มาร์เก็ตชื่อดังประจำ จ.เชียงราย ซึ่งประกอบธุรกิจค้าปลีกและค้าส่งสินค้าอุปโภคบริโภค โดยเปิดขึ้นหลายสาขากระจายอยู่ทั่วตัวเมืองเชียงรายและต่างอำเภอรอบนอก โดยสาขาป่าก่อแห่งนี้เป็นสาขาใหม่ที่เปิดได้ไม่กี่ปี โดยก่อนเกิดเหตุทางร้านก็ให้บริการตามปกติกระทั่งเวลา 21.00 น. ทางร้านได้ปิดให้บริการ พนักงานก็เก็บสินค้าและของใช้ต่างๆ และทำการปิดซุปเปอร์มาร์เก็ตตามปกติ กระทั่งหลังร้านปิดไม่กี่นาทีก็เกิดเพลิงไหม้ขึ้นมา โดยไม่ทราบสาเหตุและไม่มีใครอยู่ภายในร้าน
เบื้องต้นเจ้าหน้าที่ยังไม่สามารถสรุปความเสียหายที่เกิดขึ้นและระบุสาเหตุของการเกิดเพลิงไหม้ครั้งนี้ได้ว่าเกิดจากอะไร แต่ต้นเพลิงน่าจะมาจากโต๊ะบริการด้านหน้า เพราะมีร่องรอยการถูกเพลิงไหม้ ซึ่งมีอุปกรณ์ไฟฟ้าหลายชนิดซึ่งอาจมีการไฟรั่วหรือชอร์ตได้ อย่างไรก็ตามเจ้าหน้าที่จะให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องมาตรวจสอบหาสาเหตุที่แท้จริงอีกครั้งหนึ่ง
