เมื่อวันที่ 5 ธันวาคม ที่ จ.ตราด ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อเวลา 19.00 น.ของวันที่ 4 ธันวาคม ที่ผ่านมา เจ้าหน้าที่ ตม.จังหวัดตราด ส่วนย่อย เกาะช้าง และตำรวจท่องเที่ยว ส.ทท 6 กก.2 บก.ทท.1 รับแจ้งว่ามีนักท่องเที่ยวรัสเซียรวม 4 คน พายเรือคายัค 2 ลำ ออกไปจากเกาะช้าง มุ่งหน้าไปเกาะคุ้ม เวลาประมาณ 15.00 น.และกลับเข้าฝั่งไม่ได้ จึงได้ส่งข้อความขอความช่วยเหลือให้เพื่อนที่อยู่รัสเซีย และได้ส่งพิกัดให้ พร้อมประสานหน่วยงานข้างเคียง เพื่อดำเนินการตรวจค้นช่วยเหลือนักท่องเที่ยว แต่ด้วยสภาพอากาศลมแรง จึงไม่สามารถนำเรือออกได้ และได้ประชาสัมพันธ์ให้เรือประมงชาวบ้านในพื้นที่ช่วยกันช่วยเหลือค้นหา
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า กระทั่งเวลา 12.00 น.วันที่ 5 ธันวาคม ทราบจากเจ้าหน้าที่ ตม.ว่ามีเรือประมงชาวบ้าน ได้ช่วยเหลือนักท่องเที่ยวกลุ่มดังกล่าว เป็นหญิง 1 ราย และชาย 1 ราย ส่วนที่เหลือยังไม่พบ ต่อมา น.ท.คงกฤช หอมตลบ พร้อมด้วยหัวหน้าอุทยานแห่งชาติ หมู่เกาะช้าง, ตม.จว.ตราด, ส.ทท6 กก.2 บก.ทท.1, สน.รน. 6กก.5 บก.รน., ภ.จว.ตราด และหน่วยแพทย์ประจำ อ.เกาะช้าง ออกตรวจค้นหาเพื่อช่วยนักท่องเที่ยวที่เหลือ จนเวลา 14.00 น.ได้รับแจ้งจากวิทยุอุทยานแห่งชาติ อ.เกาะช้าง ว่ามีเรือชาวบ้านได้พบกับนักท่องเที่ยวที่เหลือ และได้ดำเนินการช่วยเหลือ ทั้งนี้ นักท่องเที่ยวทั้ง 2 ราย อยู่ในสภาพอิดโรย พล.ต.ท.สมพงษ์ชิงดวง ผบช.สตม.ซึ่งอยู่ระหว่างตรวจราชการในพื้นที่ ได้เดินทางด้วยเฮลิคอปเตอร์ นำเสบียงไปส่งเพื่อช่วยเหลือนักท่องเที่ยว สร้างความประทับใจให้กับนักท่องเที่ยวเป็นอย่างมาก
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า สำหรับนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียทั้ง 4 ราย คือ นายปีเตอร์ อายุ 44 ปี นายอเล็กซานเดอร์ อายุ 34 ปี นายซีเมน อายุ 33 ปี และ น.ส.นาตาเลีย อายุ 32 ปี ล่าสุดเวลาประมาณ 15.30 น นักท่องเที่ยวทั้ง 4 คน ได้ถูกนำตัวไปส่งท่าเรือบางเบ้า อ.เกาะช้าง เรียบร้อย โดยมี จนท.ตม.จว.ตราด พร้อมตำรวจท่องเที่ยว และหน่วยแพทย์ อ.เกาะช้าง เข้าตรวจอาการ พร้อมทั้งให้ความช่วยเหลือเบื้องต้น นำอาหาร และน้ำดื่มไปมอบให้กับนักท่องเที่ยว และอำนวยความสะดวกในการติดต่อประสานงานต่อไป
