เมื่อวันที่ 25 มกราคม ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อคืนที่ผ่านมา ว่าที่ร.อ.พงศ์ศักดิ์ เวทยาวงศ์ นายอำเภอตะกั่วป่า นายสมศักดิ์ ชูแสง ปลัดอาวุโส อ ตะกั่วป่า นายกิตติพงษ์ ชุมมิ่ง ปลัดอำเภอตะกั่วป่า นายพันธ์พงศ์ คงแก้ว หัวหน้าอุทยานเขาหลัก-ลำรู่ เจ้าหน้าที่ตำรวจสภ เขาหลัก นายอำพน จุลเทพ ผู้ใหญ่บ้าน หมู่ 5 ต.คึกคัก สมาชิก อส.กองร้อย อส.อ.ตะกั่วป่า นายพิสิษฐ์ เส็งกิ่ง นายกสมาคมมัคคุเทศน์ จ.พังงาและชุดช่วยเหลือจากสำนักงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยจ.พังงา เจ้าหน้าที่งานป้องกันเทศบาลตำบลคึกคัก และเจ้าหน้าที่อุทยานเขาหลัก-ลำรู่ เพื่อเข้าให้การช่วยเหลือนักท่องเที่ยวประสบอุบัติเหตุบริเวณน้ำตกช่องฟ้า หมู่ที่ 5 ต.คึกคัก อ.ตะกั่วป่า จากการสอบถาม เจ้าหน้าที่อุทยานเขาหลัก ลำรู่ แจ้งว่า มีนักท่องเที่ยวจำนวน 4 คน สัญชาติออสเตรเลียได้มาซื้อตั๋วเพื่อเข้าไปเที่ยวน้ำตกโตนช่องฟ้า
โดยผู้ประสบเหตุเป็นผู้หญิงชื่อ Miss ELIZA PALMER อายุ 19 ปี สัญชาติ ออสเตรเลีย และเพื่อนได้เดินขึ้นไปเที่ยวชมความงดงามของน้ำตกโตนช่องฟ้าของชั้น 7 ซึ่งเป็นชั้นสุดท้ายที่ความสูงกว่า 90 เมตร นักท่องเที่ยวไม่สามารถไปต่อได้ โดยทางเจ้าหน้าที่มีการติดป้ายประชาสัมพันธ์ห้ามออกนอกพื้นที่โดยเด็ดขาดเพราะเป็นพื้นห้ามเข้า และไม่มีทางเดินเท้า แต่นักท่องเที่ยวกลับไม่เชื่อได้เดินลัดเลาะในป่าจนทำให้พลัดตกลงบนเขา เนื่องจากหินมีความลื่นมากจนทำให้ขาด้านซ้ายหักจน ต้องให้เพื่อนที่ไปด้วยกันลงมาจากเขาแจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อขอความช่วยเหลือ
ว่าที่ร.อ.พงศ์ศักดิ์ กล่าวว่า เมื่อเวลา 15.40น. เจ้าหน้าที่ของอุทยานได้รับแจ้งจากนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติว่าเพื่อนของเขาประสบอุบัติเหตุบนน้ำตกโตนช่องฟ้า ทางเจ้าหน้าที่จึงได้ไปตรวจสอบพบนักท่องเที่ยวเป็นผู้หญิง ข้อเท้าน่าจะหักเจ้าหน้าที่จึงได้ประสานไปยังศูนย์การแพทย์เขาหลัก จากนั้นได้มีการประสานงานไปยัง สำนักงาน ปภ.จังหวัดพังงาเพื่อส่งเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้มาช่วยเนื่องจากเป็นหน้าผา สูงชันความสูงประมาณ 90 เมตร และค่อนข้างมีความชัน ซึ่งเป็นชั้นที่ 7 ของน้ำตก จนกระทั่งเวลา 21.30 น. กว่า 5 ชั่วโมง ก็สามารถนำตัวนักท่องเที่ยวลงมายังน้ำตกชั้นที่ 1ได้อย่างทุลักทุเลประกอบกับความมืดและความชันของหน้าผาเป็นอุปสรรคจนทำให้การช่วยเหลือเป็นไปอย่างล่าช้าและลำบาก ซึ่งมีรถพยาบาลและเจ้าหน้าที่คอยให้การช่วยเหลือจากนั้นได้ทำการย้ายนักท่องเที่ยวที่บาดเจ็บโดยให้นอนในเปล และเจ้าหน้าที่ ปภ.ได้ทีการโรยเปลลงมาทีละชั้นจากชั้นที่ 5 จนมาถึงชั้นที่ 1 พบว่านักท่องเที่ยวรายนี้ข้อเท้าด้านซ้ายหัก ผิดรูป แต่สภาพจิตใจของนักท่องเที่ยวไม่ตื่นตระหนกแต่อย่างใด จากนั้นเจ้าหน้าที่ได้นำตัวนักท่องเที่ยวขึ้นรถพยาบาลของศูนย์การแพทย์เขาหลัก เพื่อดำเนินการรักษาเบื้องต้นก่อนนำตัวส่งโรงพยาบาลตะกั่วป่าเพื่อดำเนินการรักษาต่อไป
นายอภิศักดิ์ พาศรี ครูฝึกป้องกันบรรเทาสาธารณภัย สำนักงาน ปภ.จังหวัดพังงา กล่าวว่า ได้รับแจ้งจากศูนย์นเรนทร จังหวัดพังงา ขอรับการสนับสนุนอุปกรณ์และทีมช่วยเหลือ ให้การช่วยเหลือนักท่องเที่ยวติดอยู่บนชั้นที่ 7 จากนั้นได้นำอุปกรณ์เป็นเปลพิเศษที่สามารถให้ความปลอดภัยกับนักท่องเที่ยวได้ ขณะเคลื่อนย้ายได้ในที่สูงทยอยนำผู้บาดเจ็บลงมาทีละชั้นจนถึงชั้นที่ 1 อย่างปลอดภัย
