เมื่อวันที่ 30 มกราคม ผู้สื่อข่าว จ.ลำปาง ได้รับการร้องเรียนจากนายณรันย์ เครือนวล อายุ 30 ปี ว่า เมื่อวันที่ 23 มกราคมที่ผ่านมา นางบัวผัด เครื่องม้วน อายุ 55 ปี ผู้เป็นมารดาถูกนำตัวส่งมารักษาที่โรงพยาบาลแม่ทะ อ.แม่ทะ จ.ลำปาง เนื่องจากถูกงูกัด โดยได้นำซากงูที่กัดมาให้แพทย์ที่ รพ.แม่ทะดูด้วย เมื่อแพทย์ตรวจดูงูแล้วสันนิษฐานว่าน่าจะเป็นงูกะปะ ซึ่งเป็นงูไม่มีพิษ แต่ทางญาติได้ท้วงติงว่าอาจจะเป็นงูที่มีพิษร้ายแรง และคาดว่างูตัวที่กัดนี้อาจจะเป็นงูเห่า พร้อมขอให้ทำหนังสือส่งตัวจาก รพ.แม่ทะเพื่อนำนางบัวผัดไปรักษาต่อที่ รพ.ลำปาง แต่ทางแพทย์ผู้ให้การรักษาไม่ยินยอม พร้อมให้นางบัวผัดนอนพักดูอาการที่ รพ.แม่ทะ ต่อมานั้นพบว่าบาดแผลที่ถูกงูกัดได้ลุกลามและบวมขึ้นเรื่อยๆ
จากนั้นเมื่อบาดแผลลุกลามมากขึ้น ทางโรงพยาบาลจึงตัดสินใจส่งต่อไปรักษาที่ รพ.ลำปาง แต่เมื่อเดินทางมาถึง รพ.ลำปางแพทย์ได้ตรวจบาดแผลแล้วพบว่ามีการลุกลามของบาดแผลเนื้อบริเวณดังกล่าวเน่า จึงจำเป็นต้องตัดนิ้วหัวแม่โป้งที่ถูกงูกัดทิ้ง แต่ยังมีบาดแผลฉกรรจ์ที่เกิดจากการลุกลามที่จะต้องให้การรักษาและเฝ้าระวังอาการอย่างใกล้ชิด
ด้านนางบัวผัดกล่าวว่า ก่อนถูกงูกัดกำลังจะไปปั่นผ้าในห้องน้ำ แต่งูหลบอยู่ใต้เครื่องซักผ้าและฉกเข้าที่นิ้วเท้าข้างซ้าย ก่อนที่ตนจะตีงูตัวดังกล่าวจนตาย พร้อมนำซากงูมาด้วยในขณะที่เดินทางมารักษาที่ห้องฉุกเฉิน รพ.แม่ทะเพื่อให้ทางแพทย์ตรวจสอบงู ซึ่งเดิมทีนั้นคาดว่าจะเป็นงูที่มีพิษ จึงได้ระบุให้แพทย์ที่รักษาตอนแรกทราบว่าเป็นงูเห่า
นายณรันย์บอกว่า หลังทางแพทย์ที่ รพ.แม่ทะที่ตรวจวินิจฉัยและรักษาผิดพลาด จนทำให้แม่ของตนเองต้องได้รับบาดเจ็บมากไปกว่าเดิม ทั้งที่สามารถรักษาได้ในตอนแรก โดยเฉพาะต้องสูญเสียนิ้วเท้าและแผลยังลุกลามกัดกินฝ่าเท้าออกไปอีก ซึ่งทางแพทย์ที่ อ.แม่ทะก็ไม่ยินยอมให้ไปรักษาต่อที่อื่น ทำให้แม่ของตนเองได้รับความทุกข์ทรมาน ตนเองจะได้มอบอำนาจให้ทนายความดำเนินการฟ้องร้องดำเนินคดีกับแพทย์ผู้ให้การรักษาต่อไป เนื่องจากมีความสะเพร่าในการรักษา
ขณะที่ นพ.ศิริชัย ภัทรนุธาพร นายแพทย์สาธารณสุขจังหวัดลำปาง เปิดเผยว่า เห็นการตำหนิการทำงานของแพทย์ในเรื่องดังกล่าวที่มีการพูดคุยกันในโซเชียลมีเดีย ซึ่งจะสั่งการให้ทาง รพ.แม่ทะรายงานเบื้องต้นให้ได้รับทราบว่าเรื่องดังกล่าวนั้นเกิดขึ้นด้วยสาเหตุใด ซึ่งหากพบว่าเป็นการผิดพลาดของแพทย์ผู้ให้การรักษาก็จะต้องช่วยเหลือเยียวยาตามมาตรา 41 เพื่อเยียวยาผู้ป่วยที่ได้รับผลกระทบจากการรักษาต่อไป