เมื่อเวลา 06.00 น. วันที่ 24 กรกฎาคม ผู้สื่อข่าวได้รับแจ้งจากประชาชนว่ามีท่อประปาแตกทำให้น้ำท่วมไหลเข้าบ้านเรือนประชาชนหลายหลังบริเวณปากซอยรังสิตนครนายก 7 ต.ประชาธิปัตย์ อ.ธัญบุรี จ.ปทุมธานี จึงลงพื้นที่ตรวจสอบ โดยที่เกิดเหตุบริเวณหน้าร้านเซฟตี้วัน แอนด์ ฟิวเตอร์เซลล์ แอนด์ เซอร์วิส เลขที่ 5 ต.ประชาธิปัตย์ อ.ธัญบุรี พบท่อประปาที่ส่งจ่ายน้ำเมนหลักแตกมีน้ำไหลพุ่งขึ้นมาอย่างแรงจนเกิดน้ำท่วมขังถนนรังสิตนครนายกและไหลเข้าบ้านเรือนประชาชนภายในซอยรังสิตนครนายก 7 และซอยรังสิตนครนายก 9 หลายหลัง
ด้านนายสมพร เมษานุกรบุตร อายุ 49 ปี เจ้าของร้านเซฟตี้วัน แอนด์ ฟิวเตอร์เซลล์ แอนด์ เซอร์วิส ซึ่งเป็นร้านขายอุปกรณ์ไฟฟ้าเซฟ ที คัท ถังดับเพลิง และเครื่องกรองน้ำ ตั้งอยู่ริมถนนรังสิตนครนายก คลอง1 เล่าว่าตอนเกิดเหตุท่อประปาแตกนั้นตนเองไม่ได้อยู่ที่ร้านแต่มีเพื่อนบ้านที่อยู่ติดกับร้านโทรมาช่วงเวลา 05.30 น. บอกว่าน้ำท่วมหน้าร้านและไหลเข้าไปในร้านให้รีบมายกของออก จากนั้นตนจึงขับรถมาที่ร้านก็พบว่าน้ำได้ท่วมไหลเข้ามาในร้านทำให้ของที่อยู่ข้างในถูกน้ำท่วมเสียหายไปบางส่วน
สอบถามชาวบ้านที่อยู่บริเวณที่เกิดเหตุบอกว่าท่อประปาดังกล่าวได้แตกตั้งแต่ เวลา 05.00 น. โดยไม่ทราบว่าท่อแตกด้วยสาเหตุอะไร และมีชาวบ้านที่ได้รับความเดือดร้อนจากน้ำประปาที่ไหลท่วมเข้าไปในบ้านต้องรีบขนของจากที่ต่ำขึ้นไปไว้ที่สูงและแจ้งไปยังการประปาส่วนภูมิภาครังสิต แต่ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย โดยชาวบ้านที่ได้รับความเดือดร้อนอยากให้การประปาส่วนภูมิภาครังสิตตัดน้ำตรงช่วงบริเวณที่ท่อแตกก่อน เพื่อไม่ให้น้ำไหลท่วมเข้าบ้านเรือนประชาชนไปมากกว่านี้ เพราะตอนนี้ถนนรังสิตนครนายกมุ่งหน้า อ.ธัญบุรี น้ำได้ท่วมขังเป็นจำนวนมาก เกรงว่ารถที่ขับสัญจรผ่านไปมาจะเกิดอุบัติเหตุได้ จึงอยากให้การประปาส่วนภูมิภาครังสิตรีบเร่งเข้ามาแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นโดยด่วน
