วันที่ 17 สิงหาคม เมื่อเวลา 09.09 น. ที่ห้างสรรพสินค้าเทสโก้ โลตัส สาขานครศรีธรรมราช ถ.พัฒนาการคูขวาง อ.เมือง จ.นครศรีธรรมราช นายพีระศักดิ์ หินเมืองเก่า ผู้ว่าราชการจังหวัดนครศรีธรรมราช พร้อมด้วย พลตรี ธีร์ณฉัฏฐ์ จินดาเงิน ผู้บัญชาการมณฑลทหารบกที่ 41 นายดนัย เจียมวิเศษสุข รองผู้ว่าราชการจังหวัด นายชัยธวัช ศิวบวร หัวหน้าสำนักงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยจังหวัดนครศรีธรรมราช และนายธีระพงศ์ ช่วยชู ป้องกันจังหวัดนครศรีธรรมราช ได้เดินทางไปให้กำลังใจผู้บริหารและพนักงานของห้างสรรพสินค้าเทสโก้ โลตัส สาขานครศรีธรรมราช ที่ถูกลอบวางเพลิงเมื่อคืนวันที่ 11 สิงหาคม 2559 ได้รับความเสียหาย และห้างปิดให้บริการเป็นเวลา 5 วัน และได้เปิดให้บริการตามปกติอีกครั้งตั้งแต่วันนี้ โดยมีนางสาวเบญจวรรณ ผ่องศรี ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการภาคใต้ และนายงามพล สุธีไกรลาศ ผู้อำนวยการเขตภาคใต้ และพนักงานห้างสรรพสินค้าเทสโก้ โลตัส ให้การต้อนรับ โอกาสนี้ผู้ว่าราชการจังหวัดนครศรีธรรมราชได้มอบช่อดอกไม้เพื่อเป็นขวัญและกำลังใจแก่ผู้บริหารและพนักงานทุกคน จากนั้นผู้บริหารเทสโก้ โลตัส ได้พาไปยังจุดที่ถูกคนร้ายลอบวางเพลิงซึ่งเป็นชั้นวางสินค้าจำนวน 3 จุดด้วย
นางสาวเบญจวรรณ ผ่องศรี ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการภาคใต้ ห้างสรรพสินค้าเทสโก้-โลตัส กล่าวว่า จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทำให้บริษัทได้รับความเสียหายประมาณ 100 ล้านบาท เนื่องจากสินค้าภายในห้างทั้งหมดทุกประเภท แม้จะไม่ได้รับความเสียหายจากเปลวเพลิง แต่ทางบริษัทได้มีการขนย้ายออกไปฝังทำลายทั้งหมดโดยฝังกลบที่บ่อขยะของเทศบาลนครนครศรีธรรมราชโดยเฉพาะสินค้าที่เทสโก้ผลิตเอง ส่วนสินค้าที่มีประกันทางบริษัทประกันก็ขนย้ายออกไป แล้วมีการนำสินค้าใหม่ทั้งหมดเข้ามาวางแทนที่ ดังนั้น จึงขอให้ผู้บริโภคหรือลูกค้าทุกคนได้มีความมั่นใจในคุณภาพของสินค้าทุกประเภท ในส่วนของพนักงานทุกคนก็มีกำลังใจพร้อมให้บริการอย่างเต็มที่
นายพีระศักดิ์ หินเมืองเก่า ผู้ว่าราชการจังหวัดนครศรีธรรมราช กล่าวว่า ต้องการมาให้กำลังใจแก่ผู้บริหารและพนักงานห้างเทสโก้ โลตัส ทุกคน และขอให้ประชาชนมีความมั่นใจในมาตรการดูแลรักษาความปลอดภัยของห้าง ในส่วนของจังหวัด ทหาร และตำรวจ
