ผู้เอาประกันภัยป่วยโควิด ‘เจอจ่ายจบ’ ไม่จ่ายจริง รวมตัวเรียกร้องสินไหมทดแทน
เมื่อเวลา 09.30 น. วันที่ 28 มีนาคม ที่ศาลากลางจังหวัดภูเก็ต (หลังใหม่) ผู้เอาประกันภัยที่ได้รับความเดือดร้อนจากการทำประกันภัยโควิด-19 “เจอจ่ายจบ” ประกันภัยโควิดพลัส นำโดย นายเดชอนันต์ สุวรรณโณ นายวินิจ ยูระหมาน และผู้เอาประกันภัยที่เดือดร้อนกว่า 30 คน รวมตัวกันเรียกร้องให้ผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ต แก้ปัญหาความเดือดร้อน กรณีซื้อประกันภัยจาก บริษัท อาคเนย์ประกันภัย, บริษัท ไทยประกันภัย และ บริษัท The One เมื่อติดโควิด-19 แล้วบริษัทประกันภัยไม่จ่ายตามสัญญา
นายเดชอนันต์กล่าวว่า ตนเป็นผู้เรียกร้องเอาประกันภัยของบริษัทอาคเนย์ เป็นผู้ที่ยังไม่ได้รับการเยียวยาสินไหมตามประกันที่ได้ซื้อไป ได้ส่งเอกสารไปที่บริษัทประกันภัยดังกล่าวเป็นเวลา 1 เดือนแล้ว ยังไม่มีการดำเนินการที่ควรจะเกิดขึ้น วันนี้จึงได้รวบรวมเอกสารของผู้ที่เดือดร้อนจากประกันโควิด-19 ทุนประกันรายละ 100,000 บาท และ 50,000 บาท ที่ยังไม่ได้รับการเยียวยาด้านนี้ให้กับ จ.ภูเก็ต ช่วยดำเนินการแก้ปัญหาให้ด้วย
“เมื่อเราป่วยโรคโควิด-19 เงินที่ได้รับจากเงินเดือนลดลง แต่เงินประกันภัยโควิดที่ควรจะได้รับก็ไม่ได้ จึงมาเรียกร้องให้มีการดำเนินการที่เป็นประโยชน์กับทุกคนที่ได้จากบริษัทประกันภัยดังกล่าว รวมทั้งได้เขียนคำร้องไปที่ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดภูเก็ต อยากให้ผู้ที่เดือดร้อนมาเรียกร้องสิทธิที่ควรจะได้รับสินไหมทดแทนจากประกันภัยโควิด-19 ที่ได้ทำประกันภัยไว้” นายเดชอนันต์กล่าว
ต่อมา นายพิเชษฐ์ ปาณะพงศ์ รองผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ต นายธนัท กุมสันเทียะ ผู้อำนวยการสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) จังหวัดภูเก็ต ได้มาพบกับผู้ที่ได้รับความเดือดร้อนจากประกันภัยโควิด-19 พร้อมรับหนังสือปัญหาความเดือดร้อนเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน และเชิญผู้เดือดร้อนส่งผู้แทนเข้าร่วมประชุมรับฟังแนวทางการช่วยเหลือ ณ ห้องประชุม ศาลากลางจังหวัดภูเก็ต (หลังใหม่)
นายพิเชษฐ์กล่าวว่า จ.ภูเก็ต รับเรื่องของประชาชนที่เอาประกันกับบริษัทไทยประกันภัย และบริษัทอาคเนย์ประกันภัย ซึ่งทาง คปภ.ตรวจสอบแล้วว่าผู้ที่มาทำประกันภัยในเขต จ.ภูเก็ต ทั้ง 2 บริษัทดังกล่าว ณ วันนี้ มีจำนวน 831 ราย วงเงินประมาณ 98 ล้านบาท ขั้นตอนจากนี้ทางจังหวัดจะรวบรวมรายชื่อผู้ที่จะต้องได้รับค่าสินไหมทดแทนที่เกิดจากการทำกรมธรรม์ไว้ พร้อมจำนวนเงินแจ้งกลับไปที่ คปภ.ส่วนกลาง ถ้าข้อมูลยื่นขอเคลมประกันมาทั้งหมดถูกต้อง ซึ่งจะต้องหาแนวทางแก้ไข
“เชื่อว่าเป็นความเดือดร้อนทั่วประเทศ ทางส่วนกลางได้มีคำสั่งเมื่อ 16 มีนาคม 2565 ที่จะให้บริษัทหยุดทำธุรกรรมต่างๆ และเข้าไปควบคุมการประกอบกิจการคือไม่ให้ขายประกันภัยต่อให้กับบุคคลภายนอกทั้งหมด รวมทั้งให้ดำเนินการชำระบัญชีที่คงค้างชำระคนที่ขอชดเชยค่าสินไหมทดแทนมาทุกราย ไม่เฉพาะ จ.ภูเก็ต” นายพิเชษฐ์กล่าว
ด้าน นายธนัท กุมสันเทียะ ผู้อำนวยการ คปภ.จังหวัดภูเก็ต กล่าวว่า สำหรับผู้ที่มีความเดือดร้อนจากประกันภัยโควิด-19 ขอให้ยื่นเรื่องผ่านสำนักงาน คปภ.จังหวัดภูเก็ต ได้ตลอดเวลา เพราะถือว่าบริษัทยังไม่ถูกเพิกถอนกรณีที่บริษัทยังไม่จ่ายเงินค่าสินไหมทดแทน ถือเป็นข้อร้องเรียนที่ยื่นผ่าน คปภ.จังหวัดภูเก็ตได้ จนกว่าคำสั่งนายทะเบียนจะเป็นอย่างอื่น หรือบริษัทดำเนินการตามคำสั่งเป็นอย่างอื่น ยังยื่นเรื่องได้ทั้งทางออนไลน์และที่ คปภ.จังหวัดภูเก็ต ตลอด 24 ชั่วโมง
