โรงแรมดังเชียงใหม่ แจ้งความถูกมิจฉาชีพ ปลอมเพจเฟซบุ๊ก หลอกลูกค้าโอนเงินจองห้องพัก
เมื่อเวลา 10.00 น. วันที่ 18 สิงหาคม น.ส.พรจิต แซ่ตั้ง ผู้บริหารโรงแรม R 1-อาร์วัน นิมมาน โฮเทล เชียงใหม่ พร้อมนายเกรียงไกร วงค์แสงน้อย ผู้จัดการโรงแรม นำเอกสารหลักฐานเข้าแจ้งความกับ ร.ต.อ.วิชเยนทร์ วงษ์เทพ พนักงานสอบสวน สภ.ภูพิงคราชนิเวศน์ อำเภอเมืองเชียงใหม่ เพื่อดำเนินคดีกับมิจฉาชีพที่ปลอมแปลงเพจเฟซบุ๊กของโรงแรมหลอกให้ลูกค้าจองห้องพักและโอนเงิน
นายเกรียงไกร ให้ข้อมูลว่า มิจฉาชีพได้สร้างเพจปลอมของโรงแรม โดยก๊อบปี้ ทั้งโลโก้ ภาพถ่ายห้องพัก และเรตราคา ไปสร้างเพจใหม่ โดยใช้ชื่อเดียวกับโรงแรม มีการยิงโฆษณาประชาสัมพันธ์ในเฟซบุ๊ก เพื่อให้เพจขึ้นเป็นอันดับแรกเมื่อมีลูกค้าค้นหาทำให้ลูกค้าหลงเชื่อติดต่อจองห้องพักและโอนเงินไปให้ กว่าทางโรงแรมจะทราบเรื่องก็หลังจากลูกค้าเดินทางมาเช็กอินแล้ว
“ตั้งแต่ต้นเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา มีลูกค้าที่จองห้องพักจากเพจปลอมเข้ามาเช็กอินที่โรงแรมแล้ว 6-7 ราย แต่เชื่อว่าน่า จะมีผู้เสียหายมากกว่านั้น เพราะคาดว่าลูกค้าส่วนใหญ่ที่จองห้องพักกับเพจปลอมไปอาจยังไม่ทราบเรื่องจนกว่าจะเดินทางมาเช็กอิน ตอนนี้โรงแรมพยายามแก้ปัญหา โดยการประชาสัมพันธ์แจ้งเตือนลูกค้าผ่านเพจจริงของโรงแรม และติดต่อไปยังเฟซบุ๊กเพื่อขอให้ปิดเพจปลอม แต่ทางเฟซบุ๊กแจ้งกลับมาว่าไม่สามารถดำเนินการได้ นอกจากการแจ้งรีพอร์ตเท่านั้น ทางโรงแรมจึงขอความร่วมมือกับลูกค้าที่เสียหายช่วยแจ้งรีพอร์ต รวมทั้งแนะนำให้แจ้งความ ซึ่งลูกค้าหลายคนก็ได้แจ้งความผ่านออนไลน์แล้ว”
นายเกรียงไกร กล่าวว่า จุดสังเกตเพจปลอมที่สร้างขึ้นมาใหม่ สร้างขึ้นในเดือนสิงหาคมนี้ แต่เพจจริงสร้างขึ้นตั้งแต่ปี 2015 แล้ว ส่วนผู้ติดตามเพจปลอมมีเพียง 450 คน ส่วนเพจจริงมี 4.7 หมื่นคน รวมทั้งช่องทางการจองเงินมัดจำที่พัก จะโอนเข้าบัญชีนิติบุคคล ในชื่อบริษัท ภูเวียงพิงค์ จำกัด เท่านั้น ไม่มีการโอนเข้าบัญชีของบุคคลธรรมดาแต่อย่างใด
ด้าน น.ส.พรจิต กล่าวว่า การเข้าแจ้งความครั้งนี้เพราะอยากแจ้งเตือนลูกค้า รวมทั้งโรงแรมต่างๆ ให้ระมัดระวัง เพราะตอนนี้มีกลุ่มมิจจาชีพปลอมเพจเฟซบุ๊กของโรงแรมที่พักหลายแห่ง หลอกให้ลูกค้าจองห้องพักและโอนเงิน จนมีผู้เสียหายจำนวนมาก ในส่วนของโรงแรมมูลค่าความเสียหายจนถึงขณะนี้อยู่ที่หลักหมื่นบาท แต่คาดว่าอาจมีผู้เสียหายที่ไม่รู้ตัวว่าถูกหลอกอีกหลายราย สำหรับโรงแรมมีห้องพักทั้งหมด 79 ห้อง ราคาเริ่มต้น 900 บาท และราคาห้องพักสูงสุดคือ 1 หมื่นบาท มีจำนวน 1 ห้อง
ด้าน ร.ต.อ.วิชเยนทร์ กล่าวว่า เบื้องต้นได้รับแจ้งความและสอบปากคำผู้เสียหาย รวมทั้งตรวจสอบหลักฐานต่างๆ เพื่อรวบรวมพยานหลักฐานไว้ ส่วนความผิดในคดีนี้เข้าข่ายข้อหาฉ้อโกงประชาชน และ พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์