รพ.แม่ลาว ออกแถลงการณ์ แจงปมหมอทำร้ายพยาบาล ลั่นพร้อมปรับปรุงตัว พร้อมเผยเหตุพฤติกรรมไม่เหมาะสม
เมื่อวันที่ 21 สิงหาคม ผู้สื่อข่าวรายงานความคืบหน้ากรณีพยาบาลของโรงพยาบาลแม่ลาว อำเภอแม่ลาว จ.เชียงราย ถูกหมอในโรงพยาบาลเดียวกันทำร้ายร่างกาย ด้วยการทุบเข้าที่แผ่นหลังจำนวน 2 ครั้ง ขณะปฏิบัติหน้าที่ในโรงพยาบาล เหตุเกิดในวันที่ 19 สิงหาคมที่ผ่านมา จนสร้างความไม่พอใจแก่พยาบาลในโรงพยาบาล จึงมีการนัดรวมตัวกันแต่งชุดดำเพื่อแสดงออกเชิงสัญลักษณ์ จนทางโรงพยาบาลมีการตั้งคณะกรรมการสอบสวนข้อเท็จจริง และทางสาธารณสุขเชียงราย มีคำสั่งย้ายนายแพทย์คนดังกล่าวไปประจำที่สำนักงานสาธารณสุขเชียงราย เป็นการชั่วคราวระหว่างการสอบสวน
ล่าสุดวันนี้ทาง นพ.คงศักดิ์ ชัยชนะ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลแม่ลาว จ.เชียงราย ได้ออกแถลงการณ์ระบุว่า โรงพยาบาลแม่ลาว ขอบคุณสื่อสังคมออนไลน์ ประชาชนทั่วไป รวมถึงผู้บริหารกระทรวงสาธารณสุข, สภาการพยาบาล แพทยสภา และผู้บริหารฝ่ายปกครองในจังหวัดเชียงราย ที่ได้แสดงความห่วงใยและให้กําลังใจต่อสถานการณ์ที่เกิดเหตุขึ้น โรงพยาบาลแม่ลาวได้ดําเนินการอย่างรอบคอบและถี่ถ้วนในทุกกรณีที่เกี่ยวข้องกับความรู้สึก ของทั้งผู้เสียหายและคู่กรณี เพื่อให้เกิดความเป็นธรรมและความสมานฉันท์
ณ ขณะนี้ ทางโรงพยาบาลขอรายงานว่า ขวัญและกําลังใจของพยาบาลผู้ประสบเหตุได้กลับมาเข้มแข็งและพร้อมที่จะปฏิบัติหน้าที่ต่อไป ขณะเดียวกัน คู่กรณีแพทย์ได้รับการลงโทษทางสังคมและการสอบสวนทางวินัยราชการ โดยต้นสังกัด และจริยธรรมแห่งวิชาชีพโดยแพทยสภา และได้แสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทั้งนี้ แพทย์และครอบครัวได้แสดงเจตจํานงที่จะขอโทษต่อครอบครัวของผู้เสียหายอย่างจริงใจ
ทางด้านแพทย์ผู้ก่อเหตุ ได้ให้คํามั่นสัญญาต่อคณะผู้บริหารของโรงพยาบาลอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรว่าจะปรับปรุงพฤติกรรมให้ดีขึ้น และยืนยันว่าจะไม่กระทําพฤติกรรมที่ใช้ความรุนแรงทั้งทางกายและวาจาอีกต่อไป
เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นจากการจัดการภายใต้สภาวะที่ต้องตัดสินใจอย่างเร่งด่วนเกี่ยวกับผู้ป่วยที่มีภาวะวิกฤต ซึ่งอาจเป็นส่วนหนึ่งที่ทําให้เกิดความขัดแย้งในการสื่อสารและการปฏิบัติหน้าที่ ในกรณีนี้ ผู้ป่วยได้รับการดูแลรักษาอย่างต่อเนื่อง แต่เนื่องจากอาการไม่ดีขึ้น ทางแพทย์จึงได้พิจารณาส่งตัวผู้ป่วยไปยังโรงพยาบาลเชียงรายประชานุเคราะห์ เพื่อให้การรักษาที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น
ในระหว่างนี้ มีการสั่งเอกซเรย์เพิ่มเติมอีก 3 ท่า แต่เกิดความคลาดเคลื่อนทางระบบปฏิบัติการที่ปฏิเสธคําสั่งเอกซเรย์ซ้ำ ซึ่งเป็นระบบที่อัตโนมัติ ได้รับคําสั่งในระบบปฏิบัติการเพียง 2 ท่า ทําให้แพทย์เข้าใจผิดว่าเป็นความผิดพลาดของพยาบาล ทั้งที่พยาบาลได้ทําหน้าที่ของตนอย่างครบถ้วนและมีความรับผิดชอบต่อการปฏิบัติหน้าที่แล้ว
ความเครียดที่เกิดขึ้นทั้งจากการดูแลผู้ป่วยที่มีอาการวิกฤตและความกดดันในการสื่อสารระหว่างทีมแพทย์และพยาบาล ทําให้เกิดการสื่อสารที่ผิดพลาดและส่งผลให้เกิดการกระทบกระทั่ง ซึ่งทางโรงพยาบาลขอแสดงความเสียใจ อย่างยิ่งต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
โดยโรงพยาบาลแม่ลาวขอแถลงในประเด็นต่อไปนี้
1.เหตุการณ์นี้เป็นบทเรียนสําคัญที่เน้นย้ำาถึงการปฏิบัติต่อกันด้วยความเคารพและให้เกียรติ บุคลากร สาธารณสุขทุกท่าน ไม่ว่าจะมาจากวิชาชีพใด ควรสื่อสารอย่างสร้างสรรค์และสุภาพ ทั้งกับเพื่อนร่วมงานและผู้รับบริการที่เป็นประชาชน
2.โรงพยาบาลแม่ลาว ยึดมั่นในนโยบายต่อต้านการใช้ความรุนแรงทุกรูปแบบในสถานบริการ เพื่อให้ สถานที่ทํางานปลอดภัยสําหรับบุคลากรทุกคน
โรงพยาบาลแม่ลาว ขอให้ทุกฝ่ายมองเหตุการณ์นี้ในทิศทางที่สร้างความเข้าใจซึ่งกันและกัน เพื่อให้เกิดความปรองดองและการให้อภัย อันจะส่งเสริมบรรยากาศการทํางานที่มีความสุขและมีประสิทธิภาพต่อไป
