พนง.บริษัททัวร์ดัง แจงคลิปด่าหยาบนักท่องเที่ยว ยอมรับผิดพูดจาไม่ดี แจงสาเหตุทนไม่ไหว

พนง.บริษัททัวร์ดัง แจงคลิปด่าหยาบนักท่องเที่ยว ยอมรับผิดพูดจาไม่ดี แจงสาเหตุทนไม่ไหว

จากกรณีเพจ “ตลาดล่างอัปเกรด” ลงคลิปความยาวประมาณ 2 นาที พร้อมทีคำบรรยาย “คุณทำให้การท่องเที่ยวไทยเสียชื่อเสียง ไปเที่ยวพัทยาโดนคนของคนเรือนี้ ด่าเ_ย สัตว์ หยาบคายมาก ไล่นักท่องเที่ยวอีก บนเรือมีนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ 23 คน” จนมีคนเข้าไปคอมเมนต์จำนวนมาก ซึ่งผู้สื่อข่าวได้ติดต่อคนโพสต์ทราบว่าได้เดินทางกลับ กทม.แล้ว

ต่อมาผู้สื่อข่าวลงพื้นที่เกาะล้าน เมืองพัทยา พบกับนางกาญจนา  หรือเจ๊น้อง อายุ 55 ปี พนักงานประจำเรือ บริษัทเกาะล้านรีแล็กซ์ และเป็นคนที่อยู่ในคลิปดังกล่าว

นางธาริษา เล่าว่า วันเกิดเหตุน่าจะประมาณบ่าย2 หรือ 3 วันเสาร์ที่ผ่านมา ขณะที่ตนให้บริการนักท่องเที่ยวดำน้ำดูปะการัง ที่บริเวณเกาะสาก ซึ่งเรือจะจอดที่บริเวณนี้ประจำ ส่วนคู่กรณีเป็นเรืออีกลำที่มาจอดเทียบ เพื่อให้นักท่องเที่ยวขึ้นมาที่เรือเราเพื่อดำน้ำดูปะการัง จริงๆแล้วมีเรื่องเกี่ยวกับนักท่องเที่ยวลำเค้าใส่ชูชีพของบริษัทเรา ก็เลยบอกให้นักท่องเที่ยวเค้าถอด ซึ่งตนเองเป็นคนพูดเสียงดังอยู่แล้ว และยิ่งต้องพูดคุยกับนักท่องเที่ยวจีนก็ต้องเสียงดัง

แต่เรื่องที่เกิดขึ้นในคลิปเกิดจากตนเองฟังภาษาจีนออก เขาพูดกับนักท่องเที่ยวเขาให้ระวังของมีค่าเก็บให้ดีจะถูกขโมย โดยตนฟังแล้วเหมือนเขาว่าพวกตนจะขโมยของ มันเลยเกิดอารมณ์ขึ้นมา ซึ่งตนเองก็ยอมรับผิดที่พูดจาไม่ดี แต่มันอดกลั้นไม่ไหวเลยอารมณ์ขึ้นมา

นางกาญจนา พูดอีกว่า ตนเองทำงานมากว่า 20 ปี ดูแลนักท่องเที่ยวมาก็เยอะแต่ไม่เคยเจอแบบนี้ และนักท่องเที่ยวที่มาใช้บริการก็ไม่เคยของหาย ก็อยากให้ทุกคนเข้าใจด้วย ส่วนที่ใช้วาจาไม่ดีก็ยอมรับและขอโทษ

คณิต  อายุ 28 ปี ตัวแทนบริษัท เปิดเผยว่า ทางบริษัทดำเนินกิจการมากว่า 20 ปี ไม่เคยมีเหตุการณ์ทรัพย์สินของนักท่องเที่ยวสูญหายเลย ส่วนทรัพย์ของนักท่องเที่ยวที่ตกทะเล หรือเป็นมือถือหากตรวจสอบจากgps พบว่าอยู่บริเวณที่ดำน้ำ ก็จะให้พนักงานของบริษัทดำลงไปหาให้

ส่วนเรื่องดังกล่าวตนเองในฐานะตัวแทนบริษัท ก็ขอโทษที่ทางพนักงานบริษัทใช้วาจาไม่ดี และขอโทษที่ทำให้เสื่อมเสีย แต่ก็อยากให้ทถกคนเข้าใจตัวพนักงานเหมือนกัน อยากให้ทุกคนให้ความเป็นธรรมทั้ง 2 ฝ่าย

ส่วนเรื่องดังกล่าวทางเมืองพัทยา ได้ทราบเรื่องดังกล่าวแล้ว และได้ให้ทาง นางกาญจนา มาให้ถ้อยคำเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ที่เจ้าหน้าที่แขวงเกาะล้าน เมืองพัทยา เพื่อดำเนินการในขั้นตอนต่อไป