จากกรณีมีการเสนอข่าวในเว็บไซต์แมนเชสเตอร์อีฟนิงนิวส์ และมิร์เรอร์ เปิดเผยบทสัมภาษณ์ครอบครัวของ MR.JACOB TONKIN อายุ 23 ปี นักท่องเที่ยวชาวอังกฤษซึ่งเดินทางมายังประเทศไทย ก่อนประสบเหตุรถชนจนได้รับบาดเจ็บสาหัสที่จังหวัดภูเก็ต เมื่อวันที่ 8 พฤษภาคม 2560 ที่ผ่านมา โดยแม่ของ MR.JACOB ระบุว่าลูกชายถูกปล่อยให้นอนรอความตายเพราะโรงพยาบาลไม่ยอมรักษา หลังจากบริษัทประกันชีวิตปฏิเสธที่จะจ่ายเงินช่วยเหลือ จนทำให้มารดาและครอบครัวต้องมีการระดมทุนเพื่อนำไปเป็นค่ารักษาพยาบาลให้แก่บุตรชาย
ล่าสุด นายแพทย์ดุลย์ ดำรงศักดิ์. ผู้อำนวยการโรงพยาบาลสิริโรจน์ กล่าวชี้แจงข้อเท็จจริงจากเรื่องดังกล่าวว่า เบื้องต้นทราบว่า MR.JACOB TONKIN ผู้ได้รับบาดเจ็บ เข้ารักษาตัวที่โรงพยาบาลสิริโรจน์ภูเก็ต ในวันที่ 8 พฤษภาคม 2560 รายละเอียดตามที่รับรายงานทราบว่าเกิดอุบัติเหตุรถตู้มาชนท้ายมอเตอร์ไซด์ คันที่ MR.JACOB ซ้อน โดยรถพยาบาลฉุกเฉินมูลนิธิกุศลธรรมนำส่งผู้ได้รับบาดเจ็บ MR.JACOB TONKIN มายังโรงพยาบาลสิริโรจน์
อาการเบื้องต้นมีอาการบาดเจ็บทางสมองและบริเวณขาขวามีประวัติผ่าตัดแขนหักจากอุบัติเหตุ 7 วันก่อน จากโรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งในจังหวัดภูเก็ต ก่อนประสบเหตุอีกครั้งในวันที่ 8 พฤษภาคม 2560 จากผลการตรวจทางรังสีวินิจฉัย พบว่า 1. มีกระดูกขาขวาหัก 2. กะโหลกศีรษะร้าว และมีเลือดคั่งในสมอง แพทย์ผู้ดูแลการรักษานำโดยนายแพทย์เลอศักดิ์ ลีนะนิธิกุล ศัลยแพทย์ระบบประสาทและสมอง และนายแพทย์ศุภชัย พันธ์พิเชฐ ศัลยแพทย์กระดูกและข้อ มีความเห็นว่าควรได้รับการผ่าตัดเพื่อรักษากระดูกหักที่ขาขวา ส่วนเลือดคั่งในสมองจากอุบัติเหตุ สามารถดูแลรักษาได้โดยไม่ต้องใช้วิธีผ่าตัด เนื่องจากมีขนาดเล็ก
โดยทางทีมแพทย์ได้ทำการรักษาอย่างเร่งด่วน โดยนำผู้ป่วยเข้ามาสังเกตอาการในหอผู้ป่วยหนัก ICU หลังจากได้รับการวินิจฉัยทางรังสีแล้ว ต่อมาในเวลา 22.00 น. ทีมแพทย์ได้ทำการผ่าตัดรักษากระดูกหักที่ขาขวา ใช้เวลาผ่าตัด 1 ชั่วโมง 20 นาที หลังผ่าตัดได้เคลื่อนย้ายผู้ป่วยเข้ามาสังเกตอาการทางสมองต่อในหอผู้ป่วยหนัก ICU และในวันที่ 10 พฤษภาคม 2560 เวลา 16.00 น. ได้เคลื่อนย้ายผู้ป่วยออกจากหอผู้ป่วยหนัก ICU เข้าหอผู้ป่วยสามัญ ขณะนี้ผู้ป่วยยังมีอาการปวดขาขวาบริเวณที่ผ่าตัด ยังไม่สามารถเคลื่อนไหวด้วยตัวเองได้ และยังมีอาการทางสมองเล็กน้อย สามารถพูดคุยได้ รู้เรื่อง สับสนบางครั้ง
สำหรับค่ารักษาพยาบาลนั้น ทางโรงพยาบาลได้สอบถามไปยังบริษัทประกันของ MR.JACOB TONKIN ซึ่งได้ทราบว่าประกันฯไม่คุ้มครอง โรงพยาบาลจึงได้ทำการแจ้งให้ทางญาติผู้ป่วยทราบ ทั้งนี้จะต้องตรวจสอบสาเหตุอีกครั้งว่าทำไมบริษัทประกันภัยถึงปฏิเสธการคุ้มครองค่ารักษาของ MR.JACOB TONKIN
ทั้งนี้ทางโรงพยาบาลขอยืนยันว่า โรงพยาบาลไม่ได้ปฏิเสธการดูแลรักษา MR.JACOB เพราะได้ทำการรักษา และช่วยเหลือจนอาการของ MR.JACOB มีอาการที่ดีขึ้นและปลอดไฟเป็นลำดับ โดยโรงพยาบาลสิริโรจน์คำนึงถึงความปลอดภัยในการรักษาเป็นหลัก มิใช่ประเด็นเรื่องการเงินเป็นสำคัญ
