เมื่อวันที่ 5 กรกฎาคม นายจำเริญ ทิพญพงศ์ธาดา ผู้ว่าราชการจังหวัดนครศรีธรรมราช พร้อมด้วยนายไสว เขียวจันทร์ รองนายกเทศมนตรีนคร นครศรีธรรมราช เจ้าหน้าที่จากสำนักการช่าง องค์การบริหารส่วนจังหวัดนครศรีธรรมราช แขวงทางหลวงชนบทนครศรีธรรมราช การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ลงพื้นที่บริเวณสี่แยกปากนคร ถนนเทิดพระเกียรติ ต.ปากนคร อ.เมือง จ.นครศรีธรรมราช เพื่อตรวจสอบสภาพปัญหาที่เกิดขึ้นกับสัญญาณไฟจราจร หลังได้รับการร้องเรียนจากประชาชนว่า สัญญาณไฟจราจรบริเวณสี่แยกดังกล่าวใช้งานไม่ได้มาเป็นเวลาหลายเดือน จนเกิดอุบัติเหตุบ่อยครั้ง ทำให้มีผู้บาดเจ็บและเสียชีวิต ทรัพย์สินได้รับความเสียหายหลายราย ซึ่งที่ผ่านมาได้สั่งการให้องค์การบริหารส่วนจังหวัดนครศรีธรรมราช ซึ่งเป็นผู้รับผิดชอบให้เร่งแก้ไขปัญหามาแล้วหลายครั้ง แต่กลับไม่มีความคืบหน้าแต่อย่างใด จนล่าสุดมีผู้ร้องเรียนไปยังสำนักนายกรัฐมนตรี จึงได้นัดหมายผู้เกี่ยวข้องลงตรวจสอบสภาพพื้นที่ และปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อเร่งดำเนินการแก้ไขต่อไป
นายจำเริญกล่าวด้วยท่าทีเคร่งเครียดว่า ปัญหาเกิดจากหน่วยงานที่รับผิดชอบไม่บูรณาการกันในการทำงาน เกี่ยงกันรับผิดชอบ หลังได้รับการร้องเรียนจากประชาชนตนได้สั่งการไปแล้วหลายครั้ง แต่ไม่มีความคืบหน้าแต่อย่างใด จนล่าสุดเรื่องไปถึงสำนักนายกรัฐมนตรี ถือว่าสร้างความเสียหายให้กับบ้านเมืองเป็นอย่างมาก จึงจำเป็นต้องลงมาติดตามปัญหาด้วยตัวเอง ถามว่าเมื่อเกิดอุบัติเหตุขึ้นแล้วมีผู้เสียชีวิต บาดเจ็บ และทรัพย์สินของประชาชนเสียหาย ใครจะรับผิดชอบ หน่วยงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบไหวไหม ดังนั้น เมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินขึ้น การแก้ไขปัญหาต้องดำเนินการทันที จะรอตามขั้นตอนตามปกติไม่ได้ ขอให้หน่วยงานที่รับผิดชอบรีบแก้ไขให้สัญญาณไฟใช้ได้โดยด่วนที่สุด ส่วนการจัดซื้อจัดจ้างปรับปรุงระบบไฟสัญญาณใหม่ก็ทำไปตามขั้นตอน ทราบว่าต้องใช้เวลาอีก 45 วัน ถึงจะใช้ได้ ซึ่งประชาชนผู้ใช้รถใช้ถนนเขารอไม่ได้
ตัวแทนอบจ.นครศรีธรรมราช ระบุว่า ปัญหาสัญญาณไฟจราจรที่สี่แยกปากนครเกิดจากการที่แขวงทางหลวงชนบทนครศรีธรรมราช ขยายถนนแล้วรถแบ็คโฮไปขุดสายไฟที่ฝังอยู่ใต้ดินขาด ทำให้สัญญาณไฟจราจรใช้งานไม่ได้ และมีการย้ายเสาไฟสัญญาณจราจรด้วย อย่างไรก็ตาม ขณะนี้กำลังมีการจัดซื้อจัดจ้างเพื่อปรับปรุงระบบสัญญาณจราจรใหม่ ซึ่งจะได้ผู้รับจ้างในวันที่ 18 กรกฎาคมนี้ หลังจากนั้นจะใช้เวลาดำเนินการอีก 30 วันจึงจะแล้วเสร็จ ซึ่งในระหว่างที่รอดำเนินการทาง อบจ.จะเร่งแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเพื่อให้สัญญาณไฟจราจรใช้ได้ก่อน
ด้านนายไสว เขียวจันทร์ รองนายกเทศมนตรีนครนครศรีธรรมราช กล่าวว่า ได้รับการประสานโดยตรงจากผู้ว่าราชการจังหวัดนครศรีธรรมราช ให้เทศบาลนครฯเข้ามาร่วมแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าด้วย เพื่อแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนให้กับประชาชน ซึ่งทางเทศบาลได้มอบหมายให้ช่างเทคนิคพร้อมอุปกรณ์ไปสนับสนุน อบจ. แก้ไขปัญหาร่วมกันแล้ว เพื่อให้สัญญาณไฟใช้งานได้เป็นปกติโดยเร็วที่สุด

