เมื่อเวลา 11.00 น. วันที่ 18 กันยายน 2560 นายชุติพงศ์ (ขอสงวนนามสกุล) อายุ 37 ปี และนางสาวกัลยา (ขอสงวนนามสกุล) อายุ 32 ปี เดินทางเข้าร้องทุกข์กับศูนย์ดำรงค์ธรรมจังหวัดสมุทรปราการ กรณีได้เดินไปซื้อปลากระป๋องยี้ห้อดังที่ร้านสะดวกซื้อหน้าหมู่บ้าน จำนวน 2 กระป๋อง เมื่อวันที่ 1 กันยายน 2560 เวลา 08.20 น.ที่ผ่านมา ส่วนวันเดือนปีก็ผลิตใหม่ เมื่อวันที่16/07/2020 เพื่อนำมาประกอบอาหาร ขณะกำลังดึงสลักเพื่อฝากระป๋อง เกิดระเบิดใส่หน้า จนทำให้ได้รับบาดเจ็บที่บริเวณด้วงตาทั้งสองข้างและด้านซ้ายโดนเยอะสุดจากที่น้ำกระเด็นใส่ ส่วนฝากระเด็นติดหน้าผากติดกับหางคิวด้านซ้ายล้านทำความสะอาดเบื้องต้นก็รีบเข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาลรัทร์รินทร์บางปู สมุทรปราการ แพทย์ระบุว่าเหยื้อบุตาอักเสบ กระจกตาอักเสบ มีแผลในกระจกตา แพทย์ได้ให้ยาทางกระแสเลือด และเข้าแจ้งความ นำเอกสารและภาพถ่ายมายื่นต่อศูนย์ดำรงค์ธรรมสมุทรปราการ เพื่อดำเนินการส่งฟ้อง
จากการสอบถามนายนายชุติพงศ์ ทราบว่า หลังจากเกิดเหตุได้นำสินค้าที่เน่าเสียไปให้กับร้านสะดวกซื้อที่ได้ซื้อมาดูพนักงานได้เก็บไป ก่อนจะรีบนำภรรยาของตนเองไปพบหมอจนทราบว่าปลอดภัยแล้ว และบ่าย 3 ของวันเดียวกันก็ได้โทรไปติดต่อกับทางร้านสะดวกซื้อถึงสินค้าที่ได้ระเบิดกลับได้คำตอบว่าจะนำไปตรวจให้โดยมีการให้คำเชื่อมั่นสุดท้ายจนเวลาเนิ่นนานได้โทรไปขอตรวจสอบพบว่าสินค้าเน่าเสียไปแล้วตรวจก็ไม่มีอะไร และจะดูแลค่ารักษาให้และตนเองก็ได้ออกค่าใช่จ่ายเองไปก่อน จึงฝากถึงผู้ประกอบการดำเนินการตรวจสอบถึง หรือเข็มงวดกับกระบวนการผลิตเพื่อให้สินค้าออกมาถึงตลาดถึงมือผู้บริโภคอย่างปลอดภัยให้มากที่สุด
นางสาวกัลยา เล่าว่า ช่วงเช้าเวลา 08.20 น.ของวันที่เกิดเหตุตนเองได้เดินไปซื้อปลากระป๋องที่ร้านสะดวกซ้อที่หน้าหมู่บ้านจำนวน 2 กระป๋อง ก่อนจะตัดสินใจซื้อได้มีการตรวจสอบวันเดือนปีที่ผลิตซึ่งผลิตในวันที่ 16/07/2020 กระป๋องก็ไม่บุบเบี้ยวหรือมีรอยกระแทกปกติทุกอย่างเมื่อนำมาเปิดกระป๋องแรกไม่มีปัญหาแต่พอเปิดกระป๋องที่ 2 กลับมีการระเบิดใส่หน้าของตนเองจนเสียงดังมากซึ่งสามีของตนเองก็อยู่ในบ้านด้วยจึงได้วิ่งมาดู พบมีกลิ่นเห็นมากและที่ในกระป๋องนั้นมีการเดือดมีฟองขึ้นมาตลอด ตนเองก็ลืมตาไม่ขึ้นจึงทำความสะอาดตา ก่อนจะรีบนำกระป๋องไปให้ร้านสะดวกซ้อดูแล้วทางพนักงานร้านได้ขอไป ก่อนจะรีบพากันไปตรวจรักษษตาที่โรงพยาบาล
ด้านนายดำรงค์ศักดิ์ ยอดทองดี ผู้อำนวยการกลุ่มงานศูนย์ดำรงค์ธรรมสมุทรปราการ กล่าวว่า จะได้นำเข้ากระบวนการนำทั้งสองฝ่ายมาพูดคุยเจรจากันถึงประเด็นความเสียหาย ว่าทางบริษัทได้แสดงความรับผิดชอบถึงผลิตภัณฑ์ของบริษัทมีความบกพร่องหรือไม่อย่างไร จะนัดไกล่เกลี่ยกันในช่วงของเดือนตุลาคม 2560 นี้ และอีกประเด็นคือผู้เสียหายมาคือเกรงว่าสินค้าอาจไม่ได้คุณภาพจึงทำให้เกิดความผิดพลาดด้านกระบวนการการผลิตจึงได้เกิดเรื่องแบบนี้ขึ้น ซึ่งทางศูนย์ดำรงค์ธรรมที่สมุทรปราการจะได้แจ้งไปยังศูนย์ดำรงค์ธรรมที่ตั้งที่ผลิตว่ามีความผลติยังไงบกพร่องยังไงในเรื่องของมาตรฐานจะแบ่งเป็นสองส่วน เพื่อดำเนินการต่อไป
