เมื่อเวลา 10.30 น. วันที่ 29 พฤศจิกายน 2560 พ.ต.อ.คมสรณ์ มาบำรุง ผู้กำกับการสถานีตำรวจภูธรเมืองตราด ร.ต.ท.ธนเชษฐ์ พรหมทา ร้อยเวรสภ.เมืองตราด พร้อมตำรวจสายตรวจ ตำรวจชุดสืบสวน สภ.เมืองตราด อาสาสมัครกู้ภัยสว่างบุญช่วยเหลือจังหวัดตราดและแพทย์เวรโรงพยาบาลตราด ร่วมตรวจสอบผู้เสียชีวิตภายในคลองควายแขวน ม.4 ต.วังกระแจะ อ.เมือง จ.ตราด
เมื่อไปถึงที่เกิดเหตุพบนายชัยรัตน์ มณีรัตน์ ชาวบ้านบริเวณจุดเกิดเหตุที่เป็นผู้แจ้งตำรวจ มีรถจักรยานยนต์ ฮอนด้า สกู๊ปปี้ไอ หมายเลขทะเบียน กนล 181 ตราด เบาะรถเปิดอยู่ จอดทิ้งไว้ตั้งแต่เมื่อเช้ามืดประมาณตี 5 จนเวลาผ่านไป 9 โมงกว่า ก็ยังไม่มีใครมาแสดงตัว จึงได้แจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจ และเมื่อเจ้าหน้าตรวจสอบที่เกิดเหตุอย่างละเอียด พบรองเท้าตกอยู่ริมคลอง ภายในคลองพบศพ ร.ต.อ.สุรัตน์ คันทาคม อายุ 57 ปี ตำรวจสังกัดสภ.เมืองตราด จากนั้นให้กู้ภัยนำศพขึ้นมาจากน้ำ ตามร่างกายไม่พบร่องรอยการถูกทำร้าย นอกจากนี้ยังพบอาวุธปืนสั้น สร้อยคอพร้อมพระเครื่อง โทรศัพท์มือถือ และเงินจำนวนหนึ่ง ยังอยู่ครบไม่ได้สูญหายไปไหน
ขณะที่ภรรยาและลูก ร.ต.อ.สุรัตน์ คันทาคม เดินทางมาถึงที่เกิดเหตุ กลั้นน้ำตาไหวไม่อยู่ที่ต้องสูญเสียพ่อไป โดยลูกเปิดเผยว่า เมื่อคืนนี้พ่อขี่ออกมาทานข้าวนอกบ้าน กระทั่งเมื่อคืนนี้เวลาประมาณ 23.00 น. พ่อโทรหา บอกว่า หลงทางกลับบ้านไม่ถูก ทำให้แม่และลูก ๆ พยายามตามหาแต่ก็ไม่พบ และทราบว่าพ่อจมน้ำเสียชีวิตแล้ว
เบื้องต้นเจ้าหน้าที่ตำรวจ คาดว่า ร.ต.อ.สุรัตน์ คันทาคม น่าจะขี่รถกลับบ้านแล้วหลงทาง และลงจากรถโทรศัพท์หาลูกชายที่เป็นตำรวจ นปพ. ให้ช่วย แต่เดินพลาดลื่นไถลตกลงไปในคลอง และพยายามช่วยเหลือตัวเองขึ้นมาจากน้ำ แต่โดยสภาพคลองนั้นมีความสูงชัน จึงไม่สามารถช่วยตัวเองได้ ก่อนที่จะจมน้ำเสียชีวิต

