เมื่อวันที่ 2 ธันวาคม ผู้สื่อข่าวรายงานว่า หลังสิ้นสุดการหยุดยาวช่วงเทศกาลปีใหม่ นักท่องเที่ยวที่ไปพักค้างแรมที่รีสอร์ตบนภูทับเบิก เริ่มมีปฏิกิริยาแสดงความไม่พอใจต่อการบริการเรื่องที่พักของรีสอร์ตบางแห่งบนภูทับเบิก โดยมีการโพสต์ข้อความบนเฟซบุ๊กแจ้งเตือนให้นักท่องเที่ยวรายอื่นๆ ที่จะไปเที่ยว และพักค้างแรมที่ภูทับเบิกอย่าคิดไปพักรีสอร์ทแห่งนี้ โดยระบุในทำนองว่า เพิ่งไปมาเมื่อช่วงปีใหม่รีสอร์ทห่วยมาก น้ำไม่ค่อยไหล แถมสกปรก ไม่มีความสะอาด ห้องพักคับแคบ ไม่คุ้มราคา โดยนักท่องเที่ยวรายนี้ยอมรับว่าพลาดเองที่เห็นแต่รูป เลยยอมจ่ายเงินค่าที่พักไป 3,000 บาท ราคาโคตรแพง และห้องเล็กยังกับรังหนู พร้อมทั้งย้ำเตือนให้นักท่องเที่ยวที่ชอบเที่ยวภูทับเบิกระวังจะโดนแบบตนเอง
อย่างไรก็ตาม หลังนักท่องเที่ยวรายนี้ได้โพสต์ลงเฟซบุ๊กผ่านห้องชมรมคนรักแหล่งท่องเที่ยวแห่งนี้ ปรากฏว่าได้มีผู้เข้ามาแสดงความคิดเห็นกันเป็นจำนวนมาก โดยส่วนใหญ่เห็นด้วยกับนักท่องเที่ยวรายนี้ ขณะเดียวกันยังโพสต์แสดงความคิดเห็นเพิ่มเติม อาทิ ผ้าเช็ดตัวเหม็นมากจนไม่กล้าใช้, ที่นอนไม่เคยซัก, น้ำไหลเป็นหยดๆ แถมเป็นสีชาเย็นอีก, มีคนบ่นเรื่องอาหารเกินความจริงกันเยอะมาก, ต้องทำใจรีสอร์ทชาวม้ง, ปีนี้ภูทับเบิกมีข่าวทั้งที่พักแพง บริการแย่ เครื่องเสียงดัง รถติด บริหารจัดการใหม่โดยปิดสักครึ่งปี, มีทุกปีอาการแบบนี้ ปีถัดไปคนหน้าใหม่จะมาโดนกันเรื่อยๆ ส่วนคนที่มาแล้วก็จะไม่อยากมาอีก, อยากให้มีผู้รับผิดชอบกำกับดูแล, ไม่อยากให้นักท่องเที่ยวเข็ดกลับไป ฯลฯ หลังประเด็นเรื่องนี้ตกเป็นกระแสกระหึ่มโลกโซเซียล ทางผู้สื่อข่าวได้พยายามติดต่อนายวันชัย ชยารมณ์ ประธานชมรมท่องเที่ยวภูทับเบิก เพื่อขอคำชี้แจง แต่ไม่สามารถติดต่อได้
ล่าสุด นายกฤษณ์ คงเมือง รองผู้ว่าราชการจังหวัดเพชรบูรณ์ กล่าวว่า ขณะนี้ทางจังหวัดอยู่ระหว่างการจัดระเบียบรีสอร์ทบนภูทับเบิก ซึ่งเจ้าของ และผู้ประกอบการเป็นชาวม้งในพื้นที่ กรณีที่นักท่องเที่ยวร้องเรียนทั้งเรื่องราคาที่พักแพงเกินความจริง และห้องพักที่ไม่มีความสะอาด ฯลฯ สิ่งเหล่านี้จะเป็นอีกเงื่อนไขในการพิจารณาอนุญาตให้ผู้ประกอบการรีสอร์ทเหล่านี้นี้ต้องดำเนินการปรับปรุงแก้ไข ส่วนข้อมูลทั้งหมดนี้ ทางจังหวัดยินดีรับไว้พิจารณา และคงต้องนำเรื่องนี้หารือกับทางผู้ว่าฯ เพื่อให้มีมาตรการแก้ไขต่อไป
