เมื่อเวลา 15.30 น. วันที่ 9 มกราคม ศูนย์วิทยุ 191 ได้รับแจ้งจากนายกิตติพงษ์ โชติธนากิจ อายุ 19 ปี นักศึกษามหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรีว่า ขณะที่กำลังใช้บัตรเอทีเอ็มกดเงินหน้าห้างสรรพสินค้าวิคเตอรี่ เลขที่ 742/5ก-5ข ถนนโพธิ์ทอง ต.บางปลาสร้อย อ.เมือง จ.ชลบุรี ปรากฏว่าพบอุปกรณ์ประหลาดติดตั้งบริเวณที่จ่ายเงิน เกรงว่าจะเป็นอุปกรณ์แฮ็กข้อมูล อาจจะทำให้ข้อมูลในบัตรเอทีเอ็มมีปัญหา หลังจากศูนย์วิทยุ 191 รับแจ้งแล้ว จึงได้สั่งให้ตำรวจสายตรวจ สภ.เมืองชลบุรีลงพื้นที่ตรวจสอบ พบนายกิตติพงษ์ยืนรออยู่ที่หน้าตู้เอทีเอ็มของธนาคารแห่งหนึ่ง พร้อมทั้งชี้ให้ดูอุปกรณ์ประหลาดที่ติดตั้งกับตู้เอทีเอ็ม
นายกิตติพงษ์ กล่าวว่า ตนใช้บัตรเอทีเอ็มมาเบิกเงิน 2,000 บาท ปรากฏว่า ทำรายการช้ามาก ใช้เวลากว่า 1 นาทีกว่าเงินจะออกมา จึงได้สำรวจบริเวณตู้เอทีเอ็ม พบว่ามีอุปกรณ์ชิ้นหนึ่งติดตั้งอยู่ ไม่รู้ว่าเป็นอุปกรณ์อะไร เมื่อได้รับเงินและตู้เอทีเอ็มคืนบัตรให้มาแล้ว จึงได้ชักสายเชื่อมต่อกับตู้เอทีเอ็มออก พร้อมโทรศัพท์แจ้ง 191
ต่อมาตำรวจได้ประสานงานกับธนาคารตู้เอทีเอ็มดังกล่าว โดยนายทศวรรษ หวังเย็นกลาง เจ้าหน้าที่ธนาคารมาตรวจสอบและชี้แจงว่า อุปกรณ์ดังกล่าวได้มีการติดตั้งไว้เพื่อตรวจสอบผู้ที่มาเบิกเงินและยืนยันว่าได้รับเงินไปแล้ว แต่อุปกรณ์ดังกล่าวปกติจะมีฝาครอบคาดว่ามีผู้ทำพังและอาจจะเอาฝาครอบไปด้วย จึงเหลือแต่ตัวอุปกรณ์ ซึ่งทางธนาคารจะรีบแก้ไขให้ ส่วนสาเหตุที่ตู้เอทีเอ็มทำงานช้า อาจเป็นเพราะระบบอินเตอร์เน็ต ยืนยันว่าอุปกรณ์ดังกล่าว ไม่ได้เป็นอุปกรณ์แฮ็กข้อมูลแต่อย่างใด สร้างความโล่งใจให้กับนายกิตติพงษ์ ที่คิดว่าบัตรเอทีเอ็มถูกแฮ็กข้อมูลไปเสียแล้ว
