เมื่อเวลา 12.00 น. วันที่ 24 มีนาคม สมาคมกู้ภัยสว่างบุญช่วยเหลือจังหวัดตราด ได้รับแจ้งว่า ให้ไปตรวจสอบอุบัติเหตุบริเวณจุดเลี้ยวกลับใกล้เคียงสวนรุกชาติ ต.วังกระแจะ อ.เมือง จ.ตราด หลังรับแจ้งจึงประสานเจ้าหน้าที่กู้ภัยใกล้เคียงร่วมตรวจสอบที่เกิดเหตุ
เมื่อไปถึงพบเหตุไฟไหม้รถเก๋งยี่ห้อฮอนด้า ซิตี้ ทะเบียน กข 1871 ตราด ที่ติดแก๊ส โดยพบไฟลุกไหม้บริเวณห้องเครื่อง โดยเจ้าของรถยนต์ได้เปิดฝากระโปรงรถใช้น้ำดับไฟไว้ได้แล้ว แต่เจ้าหน้าที่กู้ภัยกลัวจะเกิดไฟลุกไหม้ขึ้นอีก จึงใช้ถังดับเพลิงเคมีฉีดพ่นซ้ำอีก พร้อมปิดวาล์วถังแก็สเพื่อความปลอดภัย
เบื้องต้นคนขับรถเก๋งกล่าวว่า ตนและครอบครัวขับรถมาตามปกติ กระทั่งรถเริ่มมีปัญหาเร่งเครื่องไม่ขึ้น จึงได้เปลี่ยนมาใช้น้ำมัน ก่อนที่ไฟจะลุกไหม้ห้องเครื่อง ตนจึงจอดรถให้ภรรยาและลูกลงจากรถทันที พร้อมรีบเปิดฝากระโปรงรถ และใช้น้ำที่อยู่ในรถดับไฟไว้ได้ทัน ส่วนสาเหตุยังไม่ทราบว่าเกิดจากสาเหตุใด
