วันที่ 1 เมษายน ผู้สื่อข่าวรายงานว่า นายถาวร เหรียญตระกูลชัย ขนส่งจังหวัดลำปาง เปิดเผยว่า จากอุบัติเหตุรถโดยสารประจำทางของ บริษัท ขนส่ง จำกัด สายกรุงเทพมหานคร-คลองลาน ซึ่งเป็นรถแทนที่วิ่งให้บริการสายเชียงใหม่–กรุงเทพมหานคร ได้เกิดเหตุพุ่งขึ้นไปบนชานชาลาพักของผู้โดยสารที่สถานีขนส่งผู้โดยสารลำปาง เหตุเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 21 มีนาคม 2559 ที่ผ่านมา จนมีผู้ได้รับบาดเจ็บไป 4 ราย ซึ่งทุกคนอาการปลอดภัย และเหตุการณ์นี้ไม่มีผู้เสียชีวิต โดยยังทำให้โครงสร้างอาคารผู้โดยสารได้รับความเสียหายไปด้วย ทั้งนี้ หลังจากเกิดอุบัติเหตุขึ้น ทางสำนักงานขนส่งจังหวัดลำปาง ได้ตั้งเจ้าหน้าที่เข้าไปสอบสวนหาข้อเท็จจริงเพื่อจะได้เอาผิดตามระเบียบ เนื่องจากเป็นความผิดพลาดของระบบบริการรถสาธารณะ
จากการตรวจสอบองค์ประกอบหลายด้าน ทั้งในภาพของกล้องวงจรปิด ที่พบว่ารถทัวร์ได้พุ่งขึ้นไปยังบนชานชาลาพักทันที หลังจากที่คนขับคือ นายพงษ์เทพ แก้วสนธิ อายุ 49 ปี ได้ขึ้นไปนั่งบริเวณที่นั่งคนขับ ซึ่งจากการสอบสวนข้อเท็จจริง ทำให้สามารถสรุปได้ดังกล่าวนี้ คนขับไม่มีความชำนาญในการขับรถระบบเกียร์อัตโนมัติ และคนขับก็ได้ยอมรับสารภาพ ว่าได้ขับรถโดยประมาทที่เข้าเกียร์ระบบอัตโนมัติผิด
ทางสำนักงานขนส่งจังหวัดจึงได้ใช้อำนาจตามพระราชบัญญัติการขนส่งทางบก พ.ศ.2522 ลงโทษปรับคนขับรถคันที่เกิดเหตุ ในอัตราโทษปรับสูงสุด 5,000 บาท พร้อมส่งตัวเข้ารับการอบรมการขับรถเป็นระยะเวลา 3 ชั่วโมง และบันทึกข้อมูลเข้าศูนย์ประวัติผู้ขับรถสาธารณะ ส่วนผู้ประกอบการเดินรถนั้นคือ บริษัท ขนส่ง จำกัด ได้ถูกลงโทษปรับในอัตราโทษสูงสุด 5,000 บาท เช่นเดียวกัน เนื่องจากละเลยให้ผู้ที่ไม่มีความชำนาญมาขับรถให้บริการสาธารณะ ส่วนคดีความในการดำเนินคดีนั้น ก็เป็นไปตามขั้นตอนของกฎหมาย โดยเจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.เมืองลำปาง ในการส่งฟ้องดำเนินคดี
