เมื่อเวลา 10.30 น. วันที่ 3 พฤษภาคม เจ้าหน้าที่ ตำรวจ สภ.เมืองพิจิตร ได้รับแจ้งจากศูนย์วิทยุตำรวจ 191 พิจิตร ว่า ที่บริเวณภายในปั๊มน้ำมัน ปตท.หลิมศิริวงศ์ ถนนพิจิตร-ตะพานหิน ต.ท่าหลวง อ.เมืองพิจิตร มีผู้หญิงมาขอความช่วยเหลือ เนื่องจากเด็กอายุ 2 ขวบติดอยู่ภายในรถเก๋ง ไม่สามารถเปิดประตูออกได้ โดยติดเครื่องรถทิ้งไว้เพื่อลงมาเติมลมยาง บริเวณจุดเติมลมยางภายในปั๊ม ปตท.ดังกล่าว
โดยทางตำรวจสายตรวจ สภ.เมืองพิจิตร พร้อมด้วยทหารได้นำอุปกรณ์เข้าไปช่วยเหลือ ภายในรถ มีน้องแสน อายุ 2 ขวบ ยืนอยู่บนเบาะที่นั่งหน้ารถ โดยเจ้าหน้าที่กู้ภัยได้ใช้ไม้แขวนเสื้อดัดแปลงเพื่อสอดเข้าไปปลดล็อกประตูรถภายในรถเก๋ง โดยเจ้าหน้าที่และชาวบ้านที่พบเห็นเหตุการณ์ได้พยายามเข้าช่วยทุกวิถีทาง ใช้ระยะเวลาประมาณ 30 นาทีเจ้าหน้าที่จึงสามารถปลดล็อกประตูด้วยไม้แขวนเสื้อเป็นผลสำเร็จ และสามารถช่วย “น้องแสน” ออกมาได้ ท่ามกลางตกตะลึงและกังวลใจของนางกัญชิสา สอนสุด
นางกัญชิสา สอนสุด อายุ 36 ปี ซึ่งเป็นชาวพิจิตร แม่ของน้องแสน กล่าวว่า กำลังจะเดินทางไป อ.ตะพานหิน เพื่อพาน้องแสนไปเยี่ยมคุณย่า จึงแวะเติมน้ำมันและตรวจเช็กเติมลมยาง ก่อนลงจากรถได้ติดเครื่องยนต์และก็เปิดกระจกทิ้งไว้ โดยปล่อยให้น้องแสนอยู่ในรถ ปรากฏว่าขณะเติมลมเสร็จ ก็พบว่ากระจกรถนั้นถูกปิดทั้งหมด และรถก็ได้ล็อกเป็นที่เรียบร้อย จึงได้ขอกู้ภัยให้มาช่วยเหลือดังกล่าว ซึ่งคาดว่าสาเหตุน่าจะเกิดจากความซุกซนของเด็ก ก่อนเผลอไปกดล็อกประตูซึ่งเป็นระบบเซ็นทรัลล็อก จนไม่สามารถเปิดประตูได้
