เมื่อวันที่ 1 กันยายน เพจเฟซบุีก China Xinhua News ได้โพสต์ภาพพร้อมระบุข้อความว่า
เมื่อเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา ขณะที่ชายจีนแซ่โจว ชาวเมืองหนิงโป มณฑลเจ้อเจียงกำลังนั่งทานบะหมี่อยู่ที่ร้านอาหารแห่งหนึ่งก็พบว่าในชามอาหารมีเส้นผมคนหนึ่งเส้น จึงบอกกับทางร้านเพราะหวังว่าน่าจะได้รับคำขอโทษ แต่ท่าทีของร้านกลับเย็นชาและไม่ใส่ใจ
โดยตอนแรกเขาบอกกับพนักงานเสิร์ฟ แต่พนักงานบอกกับเขาว่า “ก็แค่เส้นผมเอง เรื่องปกติ เดี๋ยวทำชามใหม่ให้” เขาจึงตอบไปว่า “ง่ายๆ แค่นี้เองหรือ” พนักงานก็ตอบอย่างหงุดหงิดว่า “แล้วจะให้ทำยังไงล่ะ” แถมตอนหลังผู้จัดการร้านยังบอกว่าจะไม่จ่ายเงินชดเชยให้และท้าด้วยว่า “คุณก็ไปฟ้องศาลเอาก็แล้วกัน”
เขาจึงถ่ายภาพเก็บไว้แล้วตัดสินใจแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อรักษาสิทธิของผู้บริโภค จากนั้นก็ดำเนินเรื่องฟ้องร้องอีกทั้งไม่ยอมประนีประนอมยอมความกับทางร้าน จนเมื่อวันที่ 15 ส.ค. ที่ผ่านมา ศาลตัดสินให้เจ้าของร้านชดเชยเงินตามที่กฎหมายกำหนด เป็นจำนวนเงิน 16 หยวน (80 บาท) ซึ่งเป็นค่าบะหมี่ชามนั้นให้ผู้เสียหาย พร้อมเงินชดเชยอีก 1,000 หยวนรวมเป็น 1,016 หยวน (5,080 บาท)
แม้จะเป็นคดีเล็กน้อยที่หลายคนอาจรู้สึกว่าไม่จำเป็นต้องทำให้เป็นเรื่องใหญ่โต แต่ก็มองได้ว่าเป็นสัญลักษณ์ของการรักษาสิทธิผู้บริโภค ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากชาวเน็ตจีนจำนวนมาก
หนึ่งในคอมเมนท์ที่มีผู้กดไลค์ค่อนข้างเยอะกล่าวว่า “ต่อไปเราควรทำแบบนี้ ใช้กฎหมายคุ้มครองและรักษาผลประโยชน์ของตัวเอง” นอกจากนี้ก็ยังมีผู้แสดงความเห็นว่า “นี่แสดงให้เห็นถึงความศักดิ์สิทธิ์ของกฎหมาย” และ “คนจริงแบบนี้แหละที่จะทำให้สังคมพัฒนา”
