ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ขณะนี้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์และแชร์คลิปในสื่อสังคมออนไลน์จำนวนมาก โดยเฉพาะตามเพจต่างๆ อาทิ Drama-addict ซึ่งได้แชร์คลิปวิดีโอเมื่อวันที่ 6 พฤษภาคมที่ผ่านมา จากผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อว่า “To Kewy” เป็นคลิปวิดีโอกรณีลูกค้าที่เป็นป้ารายหนึ่งซื้อมือถือยี่ห้อ Samsung ราคาหมื่นกว่าบาท จากตัวแทนจำหน่าย CSC ศาลายา จ.นครปฐม โดยเมื่อได้ซื้อกลับไป ปรากฏว่ามือถือมีปัญหาจนต้องนำมาให้ทางร้านเพื่อซ่อมแซม หรือเปลี่ยนเครื่อง แต่ทางร้านบอกให้นำไปให้กับทางศูนย์ดำเนินการแทน
ปรากฏว่าเรื่องไม่จบ เพราะคุณป้าทนไม่ได้ และต่อว่าเสียงดังกลางร้านมือถือเพื่อให้ทุกคนได้ยิน ซึ่งเรื่องดุเดือดขึ้น เมื่อมีพนักงานหนุ่มรายหนึ่งเดินเข้ามาหาคุณป้าท่าทางเอาเรื่อง พร้อมหยิบเก้าอี้ทำท่าเหมือนจะฟาดใส่ โดยตะโกนบอกว่า “พี่ไม่ต้องโวยวายครับ! ไม่ต้องโวยวาย” แต่คุณป้าใจสู้ ตอบกลับว่า “ลองตีดิ” จนมีการแชร์คลิปดังกล่าวในโลกโซเชียลไปทั่ว จนเกิดการวิพากษ์วิจารณ์ว่าตัวแทนจำหน่ายทำเกินกว่าเหตุ
ปรากฏว่าในเพจเฟซบุ๊กของซัมซุงโมบายไทยแลนด์ ซึ่งใช้ชื่อว่า “Samsung Mobile Thailand” ได้มีผู้ใช้เฟซบุ๊กจำนวนมากเข้าไปสอบถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ โดยทางแอดมินตอบว่า “แอดมินต้องขออภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นด้วยนะครับ ตอนนี้แอดมินได้ขอข้อมูลกับทางลูกค้าแล้ว หากได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจะรีบประสานงานตรวจสอบและดูแลเพิ่มเติมครับ”
ขอบคุณคลิปTo Kewy
