สาวมึน โรงแรมไล่ให้ไปซักผ้าเช็ดตัว เพราะทำเปื้อนแป้งพัฟ ไม่งั้นถูกปรับเงิน
สมาชิกเฟซบุ๊ก “Atchareeya Sotrapram” ได้โพสต์เล่าเรื่องราวหลังไปใช้บริการที่โรงแรมแห่งหนึ่งในพัทยา จ.ชลบุรี แล้วทำผ้าเช็ดตัวเปื้อนแป้งพัฟ ทางโรงแรมจึงสั่งให้นำผ้าเช็ดตัวไปซัก ไม่เช่นนั้นจะยึดเงินมัดจำ ทำเอาเจ้าตัวถึงกับอึ้ง พร้อมกับโต้แย้งกลับไป แต่ไม่เป็นผล จากนั้นเจ้าตัวจึงจำยอมซักผ้าเช็ดตัวตามที่ทางโรงแรมชี้แจงมา ซึ่งเธอระบุว่ารับไม่ได้กับเหตุการณ์แบบนี้ รวมทั้งไม่มีป้ายหรือกฎข้อไหนบอกว่าถ้าใช้ผ้าเช็ดตัวเปื้อนหรือผ้าปูเปื้อนจะยึดเงินมัดจำ
ไปพักที่โรงแรมแห่งหนึ่งที่พัทยา … ตอนเช็คเอาท์ รีเซฟชันโทรเช็กบอกแม่บ้านให้เช็กห้อง ระหว่างรอแม่บ้านโทรกลับ *ทางโรงแรมได้ปริ้นท์ใบเสร็จรับเงินมัดจำคืน และให้เซ็นว่าได้รับเงินแล้วนำใบเสร็จกลับไปคืน* พอแม่บ้านโทรมา รีเซฟชันตอบว่าต้องยึดเงินมัดจำ เพราะผ้าเช็ดตัวเลอะมีคราบสกปรก (เป็นคราบแป้งพัฟ แต่เพราะเป็นคนผิวคล้ำ แป้งเลยสีคล้ำออกน้ำตาล) เราก็เลยโต้แย้งกลับไปว่า ไปพักมาหมดตั้งแต่ไม่ดาวยันหกดาว ยังไม่เคยเจอกรณียึดเงินมัดจำ เพราะใช้อาบน้ำใช้ผ้าเช็ดตัวแล้วเปื้อนคราบแป้งเครื่องสำอาง
เราก็บอกรีเซฟชันมันซักก็ออก และไม่มีป้ายหรือกฎข้อไหนบอกว่าถ้าใช้ผ้าเช็ดตัวเปื้อนหรือผ้าปูเปื้อนจะยึดเงินมัดจำ แล้วยิ่งเราผิวคล้ำมันก็จะมีสีแป้งติดชัดเจนบนผ้าเช็ดสีขาวอยู่แล้ว ซึ่งก็ซักออก ส่วนตัวเคยทำงานเป็น house keeping ที่ รร. … มาก่อน ก็รู้กฎ ระบบ และระเบียบเกี่ยวกับการโรงแรมอยู่แล้ว รีเซฟชันเลยบอกเราว่า งั้นก็กลับขึ้นไปห้องแล้วไปซัก แล้วค่อยมาเอามัดจำคืน
เราอึ้งไปพักนึง แต่ก็กลับขึ้นไปห้องพัก เพราะก็อยากจะเห็นกับตาด้วยว่ามันเปื้อนอะไรขนาดไหน ไปถึงเจอแม่บ้านได้เอาผงซักฟอกมาให้ เพราะทางรีเซฟชันได้โทรสั่งพนักงานให้เอาผงซักฟอกมาให้ เราก็ซักค่ะ ซักด้วยความโมโห ซักไปบ่นไป อัดคลิปไว้ แต่ไม่ได้ส่งให้ผู้จัดการดู เพราะไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะผู้จัดการสั่งหรือป่าว ส่วนตัวคิดว่าเจ้าของโรงแรมตัวจริงคงไม่รู้ และส่วนตัวคิดว่าพวกพนักงานจะเอาเข้ากระเป๋าเองหรือป่าว เพราะเอาใบเสร็จมาให้เราเซ็นก่อนว่าได้รับเงินคืนแล้ว
แต่ถึงเวลาจริงจะไม่ให้เงินมัดจำคืนและใบเสร็จที่เซ็นก็ไม่ได้ให้เรา สรุปเราได้เงินมัดจำคืนเพราะเราไปซักผ้าให้ทางโรงแรม จริงๆ ถ่ายคลิปไว้เพื่อจะทำเรื่องขอค่าห้องพักคืน แต่เมืองไทยไม่เหมือนต่างประเทศ ไม่รู้จะไปร้องเรียนที่ไหนได้บ้าง เพราะรับกับเหตุการณ์นี้ไม่ได้จริงๆ วันนึงคงจะมีรายได้จากกลโกงยึดเงินมัดจำของทางโรงแรม
ขอความคิดเห็นจากคลิปวิดีโอนี้ด้วยนะคะ ปล. ตอนนี้เราบินกลับมาที่เมลเบิร์น ออสเตรเลีย แล้วและเพิ่งจะมีเวลาคิดหาวิธีจะสื่อสารและเผยแพร่คลิปนี้ออกไปยังไงดี เผื่อจะเป็นประโยชน์กับผู้จองห้องพักโรงแรมอื่นๆ บ้างเป็นกรณีตัวอย่าง ตอนนี้ยังช็อกกับการโดนไล่กลับขึ้นห้องไปซักผ้าอยู่เลย
