จากกรณี ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งได้เผยเรื่องราวการซื้อโกโก้ปั่น 2 แก้ว จากร้านกาแฟชื่อดัง แต่กลับพบว่ามีเศษแข็งๆ อยู่ในน้ำ จึงนำทั้ง 2 แก้วไปเทแล้วใช้น้ำล้าง จึงพบว่ามีเกล็ดของแข็งสีใสอยู่ภายในแก้ว กลายเป็นกระแสวิพากษ์วิจารณ์ไปทั่วโลกออนไลน์นั้น ล่าสุด เฟซบุ๊กร้านกาแฟแบรนด์ดังกล่าว “Cafe Amazon” ชี้แจงว่า จากกรณีพบสิ่งแปลกปลอมในเครื่องดื่มที่ปรากฏอยู่บนโลกโซเชียลมีเดียในขณะนี้ Cafe Amazon ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทางเรายังคงยึดมั่นในนโยบายการรักษามาตรฐานการบริการอย่างเคร่งครัดและกวดขันผู้ผลิตทุกรายรวมถึงร้าน Cafe Amazon ทุกสาขาให้ปฏิบัติตามมาตรฐานที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด เพื่อส่งมอบสินค้าและบริการที่ได้มาตรฐาน เปี่ยมด้วยคุณภาพจากใจ Cafe Amazon ให้แก่ผู้บริโภคทุกท่านค่ะ 
