เมื่อวันที่ 3 พฤศจิกายน เฟซบุ๊ก Kanokporn Prasitphon ของ น.ส.กนกพร ประสิทธิ์ผล ผู้อำนวยการศูนย์พัฒนาสื่อใหม่ องค์กรกระจายเสียงและแพร่ภาพสาธารณะแห่งประเทศไทย (ไทยพีบีเอส) ได้เผยแพร่ข้อความว่า
#หลอกกันอีกแล้ว #หัวอกแอดมิน
เมื่อเช้าได้ SMS เตือน Account แบรนด์เรา อาจถูกระงับ อ่านรอบแรกก็ตกใจ เพราะคนดูแลแบรนด์จะต้องระมัดระวังอย่างมากกับการถูกแจ้งเตือนกรณีไปละเมิดลิขสิทธิ์ผู้อื่น เกือบหลงเชื่อแต่แปลกใจในบางจุด
1. Sender Name ของ SMS ไม่ระบุชื่อ
2. การเว้นวรรคประโยคจัดไม่มืออาชีพ
3. ชื่อลิงก์ให้กด Verify คำสะกดแปลกๆ
4. ที่ผ่านมาไม่เคยคุ้นกับวิธีการแจ้งเตือนทาง SMS
หลังจากส่งไปสอบถามทีมงาน Facebook Thailand ก็ได้รับการยืนยันว่าเป็นข้อความหลอกลวง พร้อมให้ข้อมูลเป็นข้อสังเกตเพิ่มเติม การถูกเตือนใดๆ ของจริง
1. จะต้องระบุว่าเป็นโพสต์ไหนที่มีการละเมิด
2. มีลิงก์ไปให้อ่าน community standards ไม่ต้องกดยืนยันตัวตน
3. การแจ้งเตือน จะแสดงในแอปฯ เลย ไม่มาเป็น SMS
4. ไม่มีการขู่ลบ Account
5. แอดมินควรเปิดใช้ Two-Factor Authentication ใน Facebook เพื่อเพิ่มความปลอดภัย (เข้าไปที่เมนู setting – privacy )
เลยเก็บมาเป็นอีกตัวอย่างไว้เป็นกรณีศึกษาและข้อสังเกตให้บรรดาแอดมินระมัดระวัง ซึ่งเดี๋ยวนี้วันๆ นึงได้รับข้อมูลที่เป็นการหลอกลวงในหลายรูปแบบเยอะมาก โดยเฉพาะทางอีเมล การจะอยู่ในโลกดิจิทัลได้อย่างปลอดภัย คนใช้งานก็ต้องดูแลการใช้งานของตัวเองและรู้ให้เท่าทันด้วย
