จากกรณีที่โลกออนไลน์ ได้เผยแพร่คลิปวิดีโอเหตุการณ์ที่ร้านซูชิชื่อดัง ไม่ให้แกร็บเข้าไปรอด้านในร้าน ทั้งที่อากาศร้อน โดยอ้างว่าคนขับแกร็บไม่ใช่ลูกค้า โดยมีการโต้เถียงกัน ก่อนเจ้าหน้าที่จะออกมาขอโทษ และระบุว่าทำไปตามมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคม (อ่าน หนุ่มแกร็บอัดคลิป โดนร้านซูชิดังไล่ให้ไปรอนอกร้าน )
ทั้งนี้ บริษัท เดอะ ฮิโระ กรุ๊ป จำกัด เจ้าของร้านซูชิ ฮิโระ ได้ออกมาชี้แจง เรื่องการใช้บริการของพนักงานรับส่งอาหารที่ไม่ได้รับความสะดวก โดยมีเนื้อหาดังนี้
“เรียน ผู้เกี่ยวข้อง
ขอชี้แจง การใช้บริการของพนักงานรับส่งอาหารไม่ได้รับความไม่สะดวก จากบริษัท เดอะ ฮิโระ กรุ๊ป จำกัดสืบเนื่องจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจากการโพสต์คลิป การเข้าไปใช้บริการของพนักงานจัดส่งอาหาร ในวันที่ 22 พฤษภาคม 2563 ที่ร้านชูซิ ฮิโระ จากการตรวจสอบจากเหตุการณ์ดังกล่าวพบว่าการสื่อสารของพนักงานที่ปฏิบัติหน้าที่ในร้านอาจจะทำให้เกิดความเข้าใจผิด และสร้างความไม่พอใจให้กับพนักงานส่งอาหาร ซึ่งทางศูนย์การค้า ห้างสรรพสินค้า ได้จัดพื้นที่ให้สำหรับพนักงานส่งอาหาร หรือลูกค้าที่ต้องการซื้ออาหารกลับบ้านให้นั่งรอบริเวณหน้าร้าน หรือจุดตามที่จัดเตรียมไว้
ทั้งนี้บริษัท เดอะ ฮิโระ กรุ๊ป จำกัด ได้ดำเนินนโยบายตามมาตรการของภาครัฐที่มีประกาศออกมา โดย รวมถึงการปฏิบัติแนวทางของทางศูนย์การค้า ห้างสรรพสินค้าที่ได้วางมาตรการต่าง ๆ เพื่อเป็นการลดความหนาแน่นและเว้นระยะห่าง รวมถึงการป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อโควิด 19
บริษัทฯ ขออธิบายและชี้แจงมาตราการและรูปจากทางศูนย์การค้า รวมถึงจุดบริการน้ำดื่มให้พนักงานจัดส่งอาหารที่มารอรับอาหารตามไฟล์แนบครับ”
