เมื่อช่วงเย็นวันที่ 1 กรกฎาคมที่ผ่านมา บนโลกโซเชียลได้มีการบ่นกันถึงเรื่องแอพพลิเคชั่นของธนาคารกรุงเทพ ที่เกิดใช้งานไม่ได้อีก หลังจากเมื่อวาน ซึ่งเป็นวันสุดท้ายของเดือน ก็เพิ่งจะล่มไป มาวันนี้ ซึ่งเป็นวันแรกของเดือน ก็มาล่มอีก จนทำให้บรรดาลูกค้าของทางธนาคารต่างออกมาบ่นถึงความบ่อยในการล่มของธนาคารกรุงเทพ
อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากธนาคารกรุงเทพแล้ว เริ่มมีรายงานว่า แอพพลิเคชั่นของธนาคารอื่น ก็เริ่มล่ม ใช้งานไม่ได้เช่นกัน เบื้องต้นยังไม่ทราบสาเหตุว่าเกิดอะไรขึ้น
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ทั้งนี้จากการสอบถาม ผู้ที่เกี่ยวข้อง ได้รับการยืนยันว่า เกิดปัญหาที่ระบบกลาง คือ ITMX (ไอ ที เอ็ม เอก็ซ์) หรือ ย่อมาจาก Interbank Transaction Management and Exchangeซึ่งเป็นตัวกลางในการส่งผ่านข้อมูล หรือการจัดการจราจร ซึ่ง ITMX เป็นเหมือนศูนย์กลางในการทำธุรกรรมข้ามธนาคาร หรือคนกลางในการรับส่งข้อมูลธุรกรรมต่างๆ ไม่ว่าผู้ใช้งานจะทำธุรกรรมผ่านช่องทางใด ทั้ง ATM, เคาน์เตอร์ธนาคาร, อินเทอร์เน็ต หรือโทรศัพท์มือถือ
