เมื่อวันที่ 10 กรกฎาคม เพจวิทยุครอบครัวข่าว ส.ทร.FM106 ได้โพสต์ภาพที่แคปจากไลฟ์สดของเพจ แจ็ค ฟีนิกซ์ เจ้าของร้านทำผมชื่อดังย่านสยามสแควร์ พร้อมข้อความระบุว่า
“แจ็ค ฟีนิกซ์ เจ้าของร้านทำผมชื่อดังย่านสยามสแควร์ ได้ถ่ายทอดสดบนเฟซบุ๊กแฟนเพจ อยู่บริเวณริมแม่เจ้าพระยา บริเวณใต้สะพานพระปกเกล้าฯ ฝั่งปากคลองตลาด ก่อนจะปิดการถ่ายทอดสด ตัดพ้อขอพบกันใหม่ในชาติหน้า หากท่านใดอยู่บริเวณดังกล่าวแล้วพบเธอ กรุณาช่วยดูแลเธอและแจ้งหน้าที่ เพื่อดูแลเธอ”
จากนั้นในเวลา 22.00 น. วันที่ 10 ก.ค. แจ็ค ฟีนิกซ์ ได้เปิดใจสาเหตุที่ก่อนหน้านี้คิดจะฆ่าตัวตาย โดยเธอบอกว่าเป็นอารมณ์ชั่ววูบ ชีวิตมาถึงทางตัน ไปต่อไม่ได้จริงๆ ซึ่งเกิดจากปัญหาครอบครัว ตามมาด้วยปัญหาเศรษฐกิจที่ได้รับผลกระทบจากโควิด
