ร้านข้าวต้มขอนแก่น ตามหา ‘คุณอุดมศักดิ์’ ลูกค้าโอนเงินผิด 10 เท่า จาก 442 เป็น 4,420 บาท โปรดติดต่อรับเงินคืน
โลกโซเชียลร่วมกันแชร์โพสต์ของ ร้านข้าวต้มแป๊ะตี๋ ถนนกลางเมือง ต.ในเมือง อ.เมือง จ.ขอนแก่น เพื่อตามหาลูกค้าชื่อ คุณอุดมศักดิ์ ที่มารับประทานอาหารเมื่อวันที่ 17 กันยายนที่ผ่านมา ช่วงเวลา 18.00 น. เนื่องจากโอนเงินค่าอาหารผิดไป 10 เท่า จากยอดจ่าย 442 บาท แต่โอนมาทั้งหมด 4,420 บาท
ร้านข้าวต้มแป๊ะตี๋ระบุว่า ตามหาคุณลูกค้า (คุณอุดมศักดิ์) ที่เข้ามารับประทานอาหารที่ร้านข้าวต้มแป๊ะตี๋ (ถนนกลางเมือง) นั่งที่ตำแหน่งโต๊ะในรูป เมื่อวันที่ 17 ก.ย.65 ช่วงเวลา 18.00 น. กรุณาติดต่อทางร้าน เพื่อรับเงินคืนด้วยค่ะ เนื่องจากลูกค้าทำการโอนเงินเกินยอดบิล ขอบคุณค่ะ
อย่างไรก็ดี ธนาคารกรุงเทพ ซึ่งเป็นธนาคารเจ้าของบัญชีคุณอุดมศักดิ์ (ลูกค้า) อ้างอิงข้อมูลจากธนาคารแห่งประเทศไทย กรณีโอนเงินผิดบัญชี/ผิดจำนวน ผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ว่า หากผู้โอนรู้จักผู้รับโอนผิด สามารถติดต่อเจรจาขอคืนเงินได้เลย แต่หากไม่สามารถติดต่อได้ ให้ปฏิบัติดังนี้
1.แจ้งปัญหาและนำส่งหลักฐานที่เกี่ยวข้องตามที่ระบุหน้าถัดไป
2.ธนาคารรับแจ้งปัญหาและแจ้งระยะเวลาดำเนินการ
3.ติดต่อผู้รับโอนผิดเพื่อให้ยินยอมคืนเงิน
3.1 กรณีธนาคารเดียวกัน ธนาคารจะติดต่อผู้รับโอนเงินผิดโดยตรง
3.2 กรณีต่างธนาคาร ธนาคารจะประสานกับธนาคารของผู้รับโอนผิด
4.ธนาคารแจ้งผลการประสาน
4.1 กรณียินยอมคืนเงิน ธนาคารจะโอนเงินคืนเข้าบัญชีผู้โอน
4.2 กรณีไม่ยินยอมคืนเงิน/ติดต่อไม่ได้ ผู้โอนสามารถแจ้งความต่อพนักงานสอบสวน (ตำรวจ) เพื่อออกคำสั่งทางกฎหมายให้ธนาคารของผู้รับโอนเงินผิดดำเนินการอายัดบัญชี/เปิดเผยข้อมูลบัญชีของผู้รับโอนผิดให้แก่พนักงานสอบสวน เพื่อให้ผู้โอนดำเนินการทางกฎหมายต่อไป
สำหรับเอกสาร/หลักฐานที่ควรเตรียมให้ธนาคารตรวจสอบ
- ข้อมูลที่สำคัญ (วัน เวลา จำนวนเงิน ช่องทางการโอน และเอกสารหลักฐานอื่น เช่น ใบบันทึกรายการ)
- ชื่อบัญชี และเลขที่บัญชี/เลขประจำตัวประชาชน หรือเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนพร้อมเพย์ของผู้โอน ผู้ที่ต้องการโอนให้ และผู้รับโอนผิด (ถ้ามี)
- เอกสารเพิ่มเติม (ตามที่ธนาคารกำหนด) เช่น ใบคำร้องขอตรวจสอบการโอนเงินผิดบัญชี / สำเนาบัตรประชาชน / หนังสือเดินทาง / ใบแจ้งความ / บันทึกประจำวันที่ระบุเหตุการณ์
