ครูแม่สอดสร้างเรื่อง ยกเลิกห้องพักไม่คืนกุญแจ ของหาย ไม่รับผิดชอบ รีสอร์ตโพสต์ปุ๊บขอโทษปั๊บ
โลกโซเชียลแสดงพลังให้เห็นอีกครั้ง เมื่อเพจ บ้านนาย รีสอร์ท เปิดเผยเรื่องราว “ลูกค้า” ซึ่งเป็น “คณะครู” ของโรงเรียนแห่งหนึ่งใน อ.แม่สอด จ.ตาก จองห้องพักสำหรับ 10 คน 1 ห้อง และห้องสำหรับ 2 คน 1 ห้อง ต่อมาได้ยกเลิกห้องสำหรับ 10 คน และเปลี่ยนเป็นห้องสำหรับ 2 คน เพิ่มอีก 3 ห้อง โดยไม่ได้คืนกุญแจห้องพักสำหรับ 10 คนแก่รีสอร์ต
นอกจากนี้ “คณะครู” ยังนำฟูก ผ้าเช็ดตัว รวมถึงเครื่องใช้ในห้องที่แจ้ง “ยกเลิก” ไปใช้ โดยไม่แจ้งรีสอร์ต กระทั่งเจ้าของที่พักทราบว่ามีผ้าเช็ดตัวหายไป 5 ผืน จึงโทรสอบถาม “คณะครู” ที่เช็กเอาต์ไปแล้วทันที
คำตอบที่ได้รับคือ ยอมรับ แต่ไม่รับผิดชอบ
“แฟร์ๆ หน่อยสิคะ ทางเราเอามาใช้ก็จริง แต่มาทำอย่างนี้ มาบอกว่าเราทำอันนู้นหายอันนี้หาย ทำไมไม่เช็กตั้งแต่เราออกจากห้อง แล้วอย่างนี้จะมาบอกว่าเป็นความผิดของทางเรา ที่เราเอาเตียงไปใช้ เราจะขอจ่ายแค่ค่าเตียงที่เราเอาไปใช้อย่างเดียว” คณะครูระบุ
อย่างไรก็ดี บ้านนาย รีสอร์ท ยืนยันว่าการเปิดเผยเรื่องราวนี้เพื่อต้องการเตือนเป็นอุทาหรณ์แก่ผู้ประกอบการอื่นๆ เพื่อให้เทรนพนักงานและเคร่งครัดกับการตรวจสอบห้องพักก่อนลูกค้าเช็กเอาต์
ต่อมา บ้านนาย รีสอร์ท ระบุว่า “ทางนั้นทราบเรื่องแล้ว และได้มีการโทรมาขอชดใช้ค่าเสียหายพร้อมกับจะเข้ามาขอโทษด้วยตัวเองกับทางเราแล้วนะคะ
ต้องขอขอบคุณทางลูกค้ากลุ่มนั้นด้วยที่ได้เข้ามาแสดงความรับผิดชอบต่อสิ่งที่กระทำลงไป ตอนที่เราแจ้งเรื่องเราอยู่กับความรู้สึกที่ไม่ทราบด้วยซ้ำว่าจะได้รับค่าเสียหายหรือไม่ และทางเรารอให้โอกาสค่ะ
การทำความผิดหากตั้งใจรับผิดชอบตั้งแต่ครั้งแรก ทางเราก็พร้อมที่จะให้อภัยเสมออยู่แล้วค่ะ เพียงแค่ชดใช้ค่าเสียหายและรับผิดชอบเพียงเท่านั้น
ทางเราได้แจ้งขอทำตามกฎหมายก็แล้ว ขอความเห็นใจก็แล้ว ชี้แจงการกระทำก็แล้ว รอการแสดงความรับผิดชอบก็แล้ว แต่ก็ขอขอบคุณมากค่ะที่ท้ายที่สุดก็ออกมาแสดงความรับผิดชอบให้กับทางเรา ขอขอบพระคุณทุกท่านที่ติดตามและให้ความรักกับทางรีสอร์ตเสมอนะคะ ☺️🙏🏻
หลังจากทางนั้นได้เข้ามาทำการขอโทษด้วยตัวเองแล้ว แอดมินจะลบโพสต์ต้นเรื่องออก แต่ก็อยากหลงเหลือข้อความนี้ไว้เพื่อเป็นอุทาหรณ์แก่ผู้ให้บริการ รวมถึงผู้ใช้บริการด้วย
อย่านำสิ่งที่ไม่ใช่ของตนมาใช้โดยไม่ได้แจ้งให้ทราบเลยค่ะ ขอขอบพระคุณทุกท่านอีกครั้งนะคะ 🙏🏻🙏🏻”
และโพสต์นี้เองที่เรียกเสียงชื่นชมจากโลกโซเชียล พร้อมรับปากว่าจะไปใช้บริการ ตลอดจนตำหนิพฤติกรรม “คณะครู” แม้ว่าจะเข้ามาขอโทษแล้วก็ตาม
อ่านข่าวน่าสนใจ
- 62 จว.เจอพายุฤดูร้อนแน่ กทม.-ปริมณฑลฝนกระหน่ำร้อยละ 60 เตือนระวังฟ้าผ่า
- งัดมาตรการด่วนสู้ไฟแพง กลุ่มใช้ไฟไม่เกิน 300 หน่วย รับส่วนลด 2 เด้ง เช็กเลย
- ยืนประหารชีวิตสถานเดียว ผ.อ.กอล์ฟ ควงปืน ฆ่าชิงทองห้างดัง ลพบุรี
- 09.00 INDEX ปรากฎการณ์ สามย่าน มิตรทาวน์ แพร่กระจาย ไปสู่กระบี่ นครสวรรค์
- ส้วมตัน!!! สายการบินออสเตรียพาผู้โดยสาร 300 ชีวิตบินกลับแบบไม่ทันตั้งตัว
