รพ.นพรัตนราชธานี แจง หลังสาวอัดคลิปโวยหมอ ไม่ลัดคิวรักษาลูกชายติดโควิด
จากกรณี คุณแม่รายหลังอัดคลิปเผยแพร่ในโลกออนไลน์ หลังจากที่ พาลูก อายุ 1 ปี 7 เดือน ติดโควิด ไปโรงพยาบาล เมื่อวันที่ 24/4/66 โดยติดทั้งครอบครัวแต่คิวเยอะมาก เธอจึงขอให้หมอและพยาบาล รักษาลูกเธอก่อนได้หรือไม่ ซึ่งทางหมอและพยาบาลยืนยันให้เธอรอคิว อีกทั้ง พยาบาลให้เธอเช็คตัวลูกเอง ไม่มีการช่วยเหลือ ทั้งที่ตอนนั้นลูกเธอสภาพไม่ไหวแล้ว จึงอยากให้ รพ. บริการผู้ป่วย รักษาผู้ป่วยให้ดีกว่านี้นั้น
อ่านเพิ่มเติม ชาวเน็ตวิจารณ์สนั่น! ลูกติดโควิดไข้สูง แม่ขอหมอลัดคิว สุดท้ายไม่ได้ อัดคลิปโวยลั่นโรงพยาบาล
เมื่อวันที่ 2 พฤษภาคม ผู้สื่อข่าวรายงานว่า โรงพยาบาลนพรัตนราชธานี ออกประกาศ เรื่อง ชี้แจงข้อเท็จจริงกรณีการเผยแพร่คลิปการให้บริการของโรงพยาบาลในสื่อสังคมออนไลน์ ดังนี้
ตามที่ มีการโพสต์ถึงการให้บริการผู้ป่วยในสื่อสังคมออนไลน์ และก่อให้เกิดความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนบางประการ นั้น
โรงพยาบาลนพรัตนราชธานี ขอชี้แจงข้อมูลว่า เมื่อวันที่ 24 เมษายน 2566 เวลา 19.59 น. ผู้รับบริการท่านหนึ่งพาสามี และบุตรชาย อายุ 1 ปี 7 เดือน ที่ป่วยเป็นโควิด 19 มาตรวจนอกเวลาราชการ แต่เนื่องจากไม่มีอาการเข้าข่ายวิกฤติฉุกเฉิน จึงได้มาตรวจที่ห้องตรวจโรคทั่วไปนอกเวลา
เมื่อมาถึงห้องตรวจโรคทั่วไปนอกเวลา ซึ่งมีผู้ป่วยรอรับบริการอยู่เป็นจำนวนมาก มารดากังวลใจจะขอรับบริการก่อนผู้ป่วยท่านอื่น แต่เจ้าหน้าที่ไม่อนุญาต และให้ไปรอตรวจ ณ บริเวณที่จัดไว้สำหรับผู้ป่วยโควิด 19 โดยเฉพาะ เพื่อเป็นการแยกโรคและป้องกันการติดต่อ แพร่กระจายไปยังบุคลากรทางการแพทย์และผู้รับบริการท่านอื่น
เจ้าหน้าที่ได้ให้ข้อมูลตามเกณฑ์การรักษาแล้ว แต่มารดายังร้อนใจ จึงส่งเสียงดังและเข้าไปถ่ายคลิปโดยที่ไม่ได้รับอนุญาตภายในห้องตรวจขณะที่แพทย์กำลังตรวจผู้ป่วยสูงอายุอยู่ ทำให้ญาติของผู้ป่วยสูงอายุไม่พอใจ โดยเจ้าหน้าที่ได้ดำเนินการบริหารจัดการให้สถานการสงบได้ในเวลาต่อมา ซึ่งสถานพยาบาลได้มีการประกาศห้ามถ่ายภาพหรือคลิปวิดีโอ เพื่อเป็นการป้องกันการละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น
เมื่อออกมานอกห้องตรวจ เจ้าหน้าที่ได้พาเข้ามาในห้องพยาบาล เพื่อให้ทานยาลดไข้ และสอนการเช็ดตัวที่ถูกวิธี โดยเจ้าหน้าที่ช่วยเตรียมอุปกรณ์ให้ แต่มารดาของผู้ป่วยเด็กก็เรียกสามีที่ติดโควิด 19 ซึ่งรออยู่ด้านนอกให้เข้ามาเช็ดตัวลูกแทน เมื่อสถานการณ์จึงสงบลง แพทย์ได้จ่ายยาและให้กลับบ้าน
ในวันที่ 1 พฤษภาคม 2566 ทางโรงพยาบาลติดต่อไปพูดคุยและปรับความเข้าใจ พร้อมให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ซึ่งทางผู้โพสต์คลิปมีความเข้าใจและยินดีลบคลิปดังกล่าวออกไปแล้ว
ทั้งนี้ โรงพยาบาลนพรัตนราชธานี เข้าใจ เห็นใจ และยังคงมุ่งมั่นพร้อมที่จะให้บริการประชาชนทุกคน ตามมาตรฐานวิชาชีพทางการแพทย์อย่างเท่าเทียม
