ผู้จัดหนัง ร่อนจดหมายแจง หลังเจอดราม่าถล่ม ยัน ไม่มีนโยบายขายบัตรผ่านช่องทางอื่น
จากกรณีที่เป็นที่วิพากษ์วิจารณ์ เมื่อแฟนคลับชาวไทย ไม่สามารถกดบัตรภาพยนตร์เรื่อง สเต็ปกล้า ท้าฝัน One and Only ได้ จนเป็นกระแสวิพากษ์วิจารณ์ไปทั่วโลกออนไลน์ กระทั่งแฮชแท็ก #wangyibo_oneandonlyTH ได้ขึ้นอันดับ 1 ในทวิตเตอร์ประเทศไทย กระทั่งแฟนคลับได้เตรียมรวมตัวกันเพื่อยื่นร้องต่อ สคบ.
กระทั่งผู้จัดได้ออกมาชี้แจงว่า เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดจากการที่จองคิวเข้าระบบกว่า 1 แสนคิว และจองบัตรแบบ 1 : 1 ที่ทำขึ้นครั้งแรก เพื่อป้องกันระบบบอต กลับพบว่ามีการจองบัตร 1,500 บาท มาจริง แต่เกิดปัญหาไม่ชำระเงินอยู่จำนวนหนึ่ง ทางบริษัทจะดึงบัตรราคาดังกล่าว กลับมาจำหน่ายอีกครั้งในวันพุธที่ 26 กรกฎาคมนี้ เวลา 12.00 น.
‼️ประกาศ 📣#ArtopMedia#WangYibo_OneAndOnlyTH#OneAndOnly#สเต็ปกล้าท้าฝัน pic.twitter.com/9sRjgAfU5G
— ARTOP MEDIA (@artopmedia) July 23, 2023
ล่าสุด ช่วงค่ำของวันที่ 24 กรกฎาคม บริษัท อาร์ท้อป มีเดีย (ไทยแลนด์) จำกัด ผู้จัดงานดังกล่าว ได้แถลงผ่านแอคเคาต์ ARTOP MEDIA โดยเป็นหนังสือแถลงการณ์เรื่องบัตรเข้าชมภาพยนตร์ “สเต็ปกล้า…ท้าฝัน One and Only” โดยระบุว่า
“ตามที่เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ทางสื่อโซเชียลมีเดีย สำหรับการจำหน่ายบัตรเข้าชมภาพยนตร์ ‘สเต็ปกล้า …ท้าฝัน One and Only’ จนเกิด #wangyibo_oneandonlyTH และ #แบนArtopMedia นั้น บริษัท อาร์ท้อป มีเดีย (ไทยแลนด์) จำกัด ในฐานะผู้จัดงาน ขอแสดงความเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นอย่างสูง อันเนื่องมาจากความผิดพลาดในการให้ข้อมูลของพนักงานของบริษัท
อันเป็นเหตุให้เกิดความเข้าใจผิดในขั้นตอนการจัดจำหน่ายบัตร ซึ่งระบบในการจำหน่ายบัตรของบริษัทนั้น อย่างไรก็ดี การที่เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ทางสื่อโซเชียลมีเดียในประเด็นดังกล่าวที่บิดเบือนจากข้อเท็จจริง และถูกสื่อมวลชนทั้งในและต่างประเทศบางสำนักนำไปเสนอข่าวและเผยแพร่ต่อเป็นวงกว้าง ทำให้บริษัทได้รับความเสียหายอย่างร้ายแรง อันส่งผลต่อภาพลักษณ์ของบริษัท และสร้างความเข้าใจผิดกับพันธมิตรของบริษัท ทั้งไทยและต่างประเทศ ทั้งนี้ บริษัทขอยืนยันว่า บริษัทไม่มีนโยบายและไม่ได้ดำเนินการจำหน่ายบัตรโดยตรงให้กับเว็บไซต์/แพลตฟอร์มซื้อขายแลกเปลี่ยนบัตรเข้างานต่างๆ อื่นใดทั้งสิ้น
จึงขอเน้นย้ำว่าอย่าหลงเชื่อข้อมูลดังกล่าวและซื้อบัตรเกินราคาจากทางเว็บไซต์/แพลตฟอร์มจีน บริษัทได้ทุ่มเทเป็นอย่างมากในการนำภาพยนตร์เรื่องนี้เข้ามาฉายในประเทศไทยและจำหน่ายบัตรแก่คนไทยเป็นหลัก ให้คนไทยมีโอกาสชมภาพยนตร์และได้พบทีมผู้สร้างและนักแสดงจีนอย่างใกล้ชิด เพื่อให้ภาพยนตร์จีนและนักแสดงจีนได้เป็นที่รักและได้รับความนิยมในประเทศไทยมากยิ่งขึ้น
บริษัทจึงขอให้ทุกท่านและสื่อต่างๆ เข้าใจเจตนารมณ์ของบริษัทที่ต้องการมอบสิ่งดีๆ ให้กับแฟนคลับชาวไทย
สุดท้ายนี้ บริษัทขอความร่วมมือจากสื่อมวลชนทั้งในและต่างประเทศให้ลบข้อความหรือข้อมูลที่บิดเบือนดังกล่าว ออกจากเว็บไซต์/แพลตฟอร์มต่างๆ และยุติการเผยแพร่ข้อความหรือข้อมูลที่บิดเบือนดังกล่าวโดยทันทีตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป หากบริษัทพบการกระทำดังกล่าว บริษัทมีความจำเป็นต้องดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ที่เกี่ยวข้องต่อไป บริษัทขอขอบพระคุณทุกท่านที่ให้ความสนใจเข้าร่วมงานชมภาพยนตร์ ‘สเต็ปกล้า…ท้าฝัน One and Only’ และให้การสนับสนุนบริษัทด้วยดีเรื่อยมา”
