เอไอเอสแจง สายไฟเบอร์ออพติคภาคเหนือขาด ทำสัญญาณล่ม #aisล่ม พุ่งขึ้นอันดับ 1 ในเทรนด์ทวิตเตอร์ไทย
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อช่วงบ่ายวันที่ 30 กรกฎาคม มีรายงานว่า มีผู้ใช้บริการของเอไอเอสหลายราย ทั้งเน็ตมือถือและเน็ตบ้าน ต่างใช้งานไม่ได้ จนทำให้ #aisล่ม พุ่งขึ้นอันดับ 1 ในเทรนด์ทวิตเตอร์ของไทยอย่างรวดเร็ว
โดยผู้ใช้หลายรายเข้ามาแจ้งว่า อินเตอร์เน็ต ทั้งไวไฟและสัญญาณมือถือของเครือข่ายเอไอเอส ไม่สามารถใช้ได้ในหลายพื้นที่ เป็นเวลาเกือบ 1 ชั่วโมง ขณะที่ผู้ใช้หลายรายแจ้งว่า เน็ตล่ม ทำให้ไม่สามารถชำระค่าบริการผ่านทางโมบายล์แบงกิ้งได้ โดยหลายคนแสดงให้เห็นว่า มือถือของตนนั้น ขึ้นว่า “No Service” หรือไม่มีบริการ
ขณะที่มีรายงานว่า ทางเอไอเอสแจ้งว่า สาเหตุของสัญญาณที่ขาดหายไป เป็นเพราะเกิดอุบัติเหตุสายไฟเบอร์ออพติคในเขตภาคเหนือขาด ทำให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่และเน็ตบ้านใช้ไม่ได้ชั่วคราว และขณะนี้กำลังทยอยกลับมาเป็นปกติ พร้อมกับขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูง
