อิจิรัน แถลงขออภัย ‘ดราม่าราเมง’ สื่อสารคลาดเคลื่อนจนเกิดการเข้าใจผิด พร้อมน้อมรับคำแนะนำติชม เพื่อพัฒนาต่อไป
จากกรณีดราม่าอันสืบเนื่องจากร้านราเมงดังสัญชาติญี่ปุ่น ที่มาเปิด Pop-Up Store ในประเทศไทย โดยได้รับความสนใจจากคอราเมง และอินฟลูเอนเซอร์ที่เข้าไปรีวิวถ่ายทำคอนเทนต์
โดยมีการอ้างอิงว่าเป็นการ “ปรุงสดๆ” ทำกับมือ แต่บางคนเมื่อชิมแล้วกลับไม่รู้สึกว่าเป็นการปรุงสด ก่อนได้รับการเฉลยจากร้านต้นตำรับในเวลาต่อมาว่า เป็นอีเวนต์โปรโมตการขายเซตกึ่งสำเร็จรูปรสใหม่ครั้งแรกในไทย คือเอาบะหมึ่กึ่งสำเร็จรูปในกล่องมาทำโดยเชฟญี่ปุ่น เพิ่มท็อปปิ้งเนื้อหมูและไข่จากไทย ทำเอาเหล่าคอราเมงหัวร้อนไปตามๆ กัน
ล่าสุด Ichiran Thailand Authorized ในฐานะผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการ ได้ออกมาแถลงการณ์ขออภัย พร้อมเขียนข้อความระบุว่า “Ichiran Thailand Authorized ในฐานะผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการ
ขออภัยและขอแสดงความเสียใจกับการสื่อสารที่คลาดเคลื่อนจนทำให้เกิดการเข้าใจผิด และขอชี้แจงข้อมูล โดยพร้อมน้อมรับคำแนะนำติชมเพื่อนำไปพัฒนาต่อไป”
สำหรับแถลงการณ์ระบุใจความว่า ขออภัยและขอแสดงความเสียใจกับการสื่อสารที่คลาดเคลื่อนจนทำให้เกิดการเข้าใจผิด และขอชี้แจงข้อมูล โดยพร้อมน้อมรับคำแนะนำติชมเพื่อนำไปพัฒนาต่อไป
ทางบริษัทขอย้ำว่า เราให้ความสำคัญอย่างสูงสุดกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการที่นำเสนอแก่ผู้บริโภค เพราะการสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้ามีความสำคัญเป็นอันดับแรก ภายใต้การดำเนินงานที่ได้มาตรฐานคุณภาพและความปลอดภัยของ อิจิรัน ประเทศญี่ปุ่น
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
– ผ่าปมร้อน อีเวนต์ ‘ร้านราเมงดัง’ ปรุงสดหรือใช้แบบซอง หลังแอดมินยัน ‘แบบฉบับญี่ปุ่น’
