การบินไทยเสียใจ กรณีผู้โดยสารประสบเหตุเครื่องดื่มร้อนหกรด
จากกรณีที่พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินยื่นกาแฟร้อนให้กับผู้โดยสารที่นั่งด้านใน ระหว่างรับส่งแก้วกาแฟได้หลุดมือและราดเขาทั้งตัว ทำให้เกิดอาการปวดแสบปวดร้อนมาก
ล่าสุด บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ชี้แจงว่า ขอแสดงความเสียใจเป็นอย่างยิ่งกรณีผู้โดยสารบนเที่ยวบินจากกรุงเทพฯไปยังเชียงใหม่ ประสบเหตุเครื่องดื่มร้อนหกรดจนเป็นเหตุให้ได้รับบาดเจ็บต้องเข้ารับการรักษาตัว โดยบริษัทมิได้นิ่งนอนใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและอยู่ระหว่างประสานผู้โดยสารเพื่อรับทราบรายละเอียด ติดตามอาการบาดเจ็บและการรักษาพยาบาลของผู้โดยสารอย่างใกล้ชิด โดยบริษัทยินดีรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาล รวมถึงนำเสนอมาตรการเยียวยาให้ผู้โดยสารท่านที่ประสบเหตุพิจารณาต่อไป
ในส่วนของการตรวจสอบข้อเท็จจริงของเหตุการณ์ บริษัทอยู่ระหว่างดำเนินการตามระเบียบที่เกี่ยวข้อง และจะประสานแจ้งผู้โดยสารถึงความคืบหน้าเป็นระยะ และจะได้นำข้อเท็จจริง ปัญหา ข้อบกพร่องที่พบมาปรับปรุงการให้บริการเพื่อมิให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ต่อผู้โดยสารท่านอื่นในอนาคตต่อไป บริษัทรู้สึกเสียใจและขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นที่ส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารในครั้งนี้
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
