ร้านดัง บรรทัดทอง แจงแล้ว ยันไกด์รับบัตรคิวแทน ทำผิดกฎ ไม่ตอบปมจ่อตบลูกค้า
จากกรณีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งโพสต์ผ่าน กลุ่มคนเป็นทาสบุฟเฟต์ (บุฟเฟต์เด็ดบอกด้วย) แชร์ประสบการณ์จองคิว ร้านอาหารชื่อดัง ย่านบรรทัดทอง กทม. ให้ลูกทัวร์ต่างชาติ แต่โดนไล่พ้นร้าน เพราะคิดว่าขายคิว แถมถูกง้างมือจะตบ
ล่าสุด เมื่อวันที่ 22 สิงหาคม ผู้สื่อข่าวลงพื้นที่ ร้านเจ๊โอว บรรทัดทอง เพื่อสอบถามเรื่องราวที่เกิดขึ้น ทว่า ร้านไม่ขอชี้แจงกับสื่อมวลชน บอกเพียงว่า ที่ผ่านมาทางร้านมีนโยบายไม่ให้ลูกค้ารับบัตรคิวแทนกัน และไม่ให้ลูกค้าซื้อขายคิวกันอยู่แล้ว
ส่วนเหตุการณ์ดังกล่าว ร้านเห็นว่ากรณีนี้เป็นการรับคิวแทนกัน แม้ว่าตัวของคู่กรณีจะยืนยันว่าตัวเองเป็นไกด์ แต่ทุกวันนี้ปัญหาที่ทางร้านเจอคือมีไกด์มารับบัตรคิว โดยใช้บัตรมัคคุเทศก์ และไปส่งต่อให้กับแอพพ์ต่างๆ เนื่องจากตัวของคู่กรณีหลังได้รับบัตรคิวมา แต่เมื่อเข้ามานั่งภายในร้าน ตัวของคู่กรณีกลับไม่อยู่ที่โต๊ะ แม้ว่าคู่กรณีจะบอกว่าตัวเองนั่งทานด้วย แต่ในขณะนั้นทางร้านเห็นว่าคู่กรณีไม่อยู่
ส่วนเหตุการณ์ง้างมือตบของเจ้าหน้าที่ของร้านนั้น ขอไม่ตอบ และขอหยุดแต่เพียงเท่านี้ เนื่องจากไม่ได้อยู่ในเหตุการณ์ ตอนนั้นขอทำงานดีกว่า
ขณะเดียวกัน จากการสังเกตภายในร้าน บริเวณโต๊ะรับบัตรได้มีป้ายชี้แจงชัดเจนว่า “ไม่อนุญาตให้รับบัตรคิวแทนกัน” โดยระบุทั้งภาษาไทย ภาษาอังกฤษ และภาษาจีน
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ขณะที่เจ้าหน้าที่ของร้านกำลังตั้งโต๊ะอาหารริมฟุตปาธ ได้มีเจ้าหน้าที่เทศกิจ เข้ามาเคลียร์โต๊ะดังกล่าวออก เนื่องจากเป็นทางเท้าที่ให้ประชาชนใช้สัญจรไปมา ไม่สามารถตั้งอาหารให้บริการได้
ขอบคุณ ข่าวสด
