หนุ่มสุดผิดหวัง เก็บเงินทั้งชีวิต ซื้อรถหรูในฝัน ขับได้5วันพบปัญหา ซ้ำ สคบ.แนะให้ฟ้องศาลเอง
เมื่อวันที่ 21 กรกฎาคม ผู้สื่อข่าวรายงานว่า มีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง โพสต์ภาพและข้อความเล่าอุทาหรณ์ซื้อรถหรูในฝัน ที่กลับกลายเป็นฝันร้ายของเขา ผ่านเพจ “พวกเราคือผู้บริโภค” ที่มีสมาชิกมากกว่า 1.1 ล้านคน ว่า
เก็บเงินมาทั้งชีวิต เพื่อซื้อรถยนต์ในฝัน…แต่ฝันกลับพังในเวลาไม่กี่วัน
หนักกว่านั้นคือ สคบ. แนะนำไปฟ้องศาลเอาเอง
สวัสดีครับ ผมขออนุญาตแชร์ประสบการณ์ที่เจ็บปวดและผิดหวังที่สุดในชีวิต เพราะผมคือคนหนึ่งที่เก็บเงินมาทั้งชีวิต เพื่อซื้อรถยนต์ในฝัน
และในที่สุดก็ได้เป็นเจ้าของ “รถหรูยี่ห้อดัง” รุ่นปี 2025
ผมรับรถเมื่อวันที่ 22 พฤษภาคม 2568
แต่ เพียง 5 วันหลังรับรถ ก็พบปัญหาเสียงดังผิดปกติภายในห้องโดยสาร ราวกับการประกอบที่ไม่แน่นหนา
เข้าซ่อมครั้งที่ 1 (ปลายเดือนพฤษภาคม)
- รถต้องจอดไว้ถึง 2 วัน ทางศูนย์แจ้งว่าสาเหตุคือ “น็อตขันไม่แน่น”
เข้าซ่อมครั้งที่ 2 (ต้นเดือนมิถุนายน)
- นำรถกลับมาแก้ไขปัญหาเดิม แต่กลับได้ปัญหาใหม่ —
- ช่างถอดเบาะและประกอบกลับมาไม่สนิท ทำให้เกิดเสียงดังเพิ่มขึ้นอีก
เข้าซ่อมครั้งที่ 3 (14 กรกฎาคม 2568 – ปัจจุบัน)
- จนถึงตอนนี้ รถยังคง จอดอยู่ที่ศูนย์บริการ โดยยังไม่ได้รับการซ่อมเสร็จ
- และไม่มีความชัดเจนใด ๆ ว่าจะได้รถกลับมาเมื่อไหร่
ตลอดระยะเวลานี้ ผมโทรหา Call Center ของ —Thailand รวม 7 ครั้ง
แต่ไม่มีแม้แต่ครั้งเดียวที่มีเจ้าหน้าที่จากส่วนกลางโทรกลับมา มีเพียงศูนย์บริการในพื้นที่ที่โทรมาอัพเดต 1 ครั้งเท่านั้น
—Thailand เงียบสนิท ไม่เคยแสดงความรับผิดชอบ
ผมได้นำเรื่องไปปรึกษากับสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) จังหวัดสงขลา
เจ้าหน้าที่แนะนำว่า “กรณีนี้ควรดำเนินการฟ้องร้องที่ศาลคดีผู้บริโภคเอง จะมีผลมากกว่า”
นี่คือความจริงของคนที่ใช้ชีวิตมาทำงาน เก็บเงินมาซื้อรถในฝันคันหนึ่ง แต่กลับได้รถที่ไม่สามารถมั่นใจใน ความปลอดภัย และ คุณภาพ ได้เลย
ผมหวังว่าการออกมาเล่าเรื่องนี้ จะช่วยให้ —Thailand หรือใครที่เกี่ยวข้องได้ตระหนักถึงความเสียหายที่ผู้บริโภคต้องแบกรับ
ขอให้ทุกท่านที่อยู่ในกลุ่มช่วยแชร์ให้โพสต์นี้เสียงดังให้ถึงผู้บริหารด้วยนะครับ
