กรณีผู้ใช้เฟซบุ๊ก Nareerut Pinkaew โพสต์ข้อความลงในกลุ่มทาสแมว ระบุว่าพบเจอลูกแมวตัวหนึ่งเข้าไปอยู่ในซอกเสาซึ่งติดกับเซเว่นฯ โดยไม่สามารถเอาออกมาได้เพราะต้องทุบเสา ซึ่งทำเรื่องขอสำนักงานใหญ่ โดยระบุว่า
“ขอความช่วยเหลือค่ะ มีลูกแมวติดอยู่ในเสาเซเว่น สามวันแล้วค่ะ คือเจ้าของร้านก๋วยเตี๋ยวพยายามช่วยก็ทำไม่ได้ จะงัดก็ต้องทำเรื่องไปขอสำนักงานใหญ่ โทรแจ้งกู้ภัยเขาก็ไม่มา เขาบอกไม่ใช่เรื่องของเขา ทำยังไงดีคะ เรากลัวน้องตาย ใครพอมีแนวทางที่จะช่วยได้ไหมคะ”
หลังจากนั้นได้มีการปรึกษากันในกลุ่มดังกล่าว ก่อนได้มีการแจ้งเรื่องไปยังสำนักงานใหญ่ ซึ่งทางสำนักงานใหญ่ซีพีออลล์ได้อนุญาตให้ทำการทุบเสาช่วยเหลือลูกแมวจนสำเร็จเรียบร้อย
โดยผู้ใช้เฟซบุ๊กที่แจ้งเรื่อง ระบุตอนท้ายล่าสุดว่า
“ตอนนี้ช่วยได้สำเร็จแล้วค่ะ ขอบคุณทุกๆ คนที่เป็นห่วงค่ะ เราเอาแมวมาเลี้ยงไว้ที่ห้องแล้วค่ะ”
โดยผู้ใช้เฟซบุ๊กจำนวนมากต่างขอบคุณผู้แจ้งเรื่องและทางบริษัทเอกชนที่อนุญาตให้ทุบเสาจนสามารถช่วยลูกแมวสำเร็จ
